Обновления
Программа становится лучше каждую неделю. Обновления бесплатные и появляются сами — ничего устанавливать не нужно.
- 8 октября 2026 г.Кухня: «Срочно» и очередь с учётом доставки
Нужно срочно приготовить заказ, а повара уже заняты другими? Администратор нажимает «Срочно» у заказа — в «Заказах» или на «Кухне». Заказ встаёт первым у всех поваров точки, в красной рамке и с громким сигналом, а начатые заказы откладываются: жёлтая плашка «Отложен — сначала срочный», отмеченные блюда остаются отмеченными, таймер повара на паузе (в «Скорости кухни» пауза не считается). Срочный готов — отложенные продолжают сами. Какие заказы откладывать — все начатые, только последний или на выбор администратора — в «Настройки → Общие → Заказы». Там же новая очередь «с учётом доставки»: новый заказ встаёт туда, где успеет к обещанному времени — дальний перед ближним, на карточке «начать до 18:35». Начатые заказы и порядок, расставленный вручную, программа не трогает; включить можно на одной точке.
Подробнее в справке → - 8 октября 2026 г.Звук нового заказа — пять на выбор
Вместо одного тихого сигнала теперь пять звуков: «Короткий», «Динь-дон», «Колокольчик», «Звонок» и самый громкий — «Тревога» для шумной кухни. Можно выбрать громкость («Тише», «Обычно», «Громче») и повторить звук два или три раза. Выбор — кнопкой с динамиком в «Заказах», на «Кухне» и в «Проверке точки»; он действует только на этом компьютере, так что на кухне можно поставить громкий звук, а у оператора — потише.
Подробнее в справке → - 8 октября 2026 г.Загрузка кухни: когда будет готов каждый заказ
Программа раскладывает заказы на кухне по поварам, как это происходит на деле: у каждого блюда — сколько минут оно занимает руки повара и сколько ждёт без него (пицца в печи, фри во фритюре, лапша на плите), в печь помещаются две пиццы, большой сет делят несколько поваров. Повара берутся из «Графика работы» на эту минуту. На «Кухне», в «Заказах» и на «Курьерах» видно, через сколько начнут новый заказ, а у каждого заказа — «готов ≈ 18:42». По этому же времени автораспределение подбирает курьера, а время обещания клиенту («по загрузке кухни» и «по каждому заказу») считает очередь. Числа блюда — в карточке товара: «Работа повара на 1 шт» и «Ждёт без повара».
Подробнее в справке → - 8 октября 2026 г.Новые тарифы
Тарифы теперь такие: «Старт» — 2 490 ₽, «Бизнес» — 4 990 ₽ (с простым сайтом заказов), «Про» — 9 990 ₽, «Максимум» — 19 990 ₽ или 1% выручки, если выручка за месяц больше 2 млн ₽; в «Про» и «Максимум» входит сайт заказов «Про» с баннерами, акциями, рассылками, отзывами и бонусами. Все функции — на всех тарифах, разница только в объёме. Первые 30 дней — тариф «Про» бесплатно. Бесплатного тарифа больше нет: если не оплатить, программа перестанет принимать новые заказы, а все данные сохранятся. Отдельно, по мере использования, оплачиваются накладные по фото (5 ₽ за страницу), голосовой робот и вход покупателей звонком.
Подробнее в справке → - 8 октября 2026 г.Зарплата: премия за выручку с учётом, сколько людей на смене
Премию за выручку точки теперь можно задать правилами, которые зависят от того, сколько людей той же должности стоит в этот день в «Графике работы». Например, для поваров: «двое — от 40 000 ₽, каждые 10 000 ₽ по 100 ₽», «трое — от 90 000 ₽ по 500 ₽ за день», «трое — от 120 000 ₽ полная ставка за смену ÷ 3» (ставка четвёртого повара делится на троих; при почасовой ставке — ставка × часы смены по графику). На каждый день действует одно правило — самое высокое из правил на это число людей, до которого дотянула выручка; не дотянула или правил на это число людей нет — премии нет (если не задано правило «любое число»). Настройка — «Сотрудники и доступ» → сотрудник → «Премия за выручку точки» → «Добавить правило». Прежняя премия за выручку перенеслась туда первым правилом сама. В «Деньги → Зар. плата» видно, сколько дней по какому правилу и на какую сумму. И ещё: если сотрудник стоит в графике, но не отметил «Пришёл / Ушёл» в «Учёте рабочего времени», день теперь засчитывается по часам графика (в расчёте видно «из них N смен по графику»). Отметился — считается по отметке. Выключить — «Настройки → Общие → Компания → Зарплата».
Подробнее в справке → - 8 октября 2026 г.Розыгрыши во ВКонтакте — без сторонних сервисов
В админке сайта → «ВКонтакте» появилась вкладка «Розыгрыши». Опубликуйте в сообществе пост с условиями, вставьте ссылку на него, отметьте условия — подписаться на сообщество, поставить лайк, сделать репост, оставить комментарий — и время розыгрыша. Программа сама соберёт участников, в назначенное время случайно выберет победителей, напишет итоги комментарием под постом и пришлёт каждому победителю личный промокод в сообщения сообщества. Если кому-то ВКонтакте не даст написать, вы увидите это в итогах.
- 8 октября 2026 г.Сводка и отчёты: сравнение с прошлым годом по дням недели
Рядом с выбором периода в «Сводке» и отчётах появился переключатель «сравнить с прошлым периодом / прошлым годом». С прошлым годом программа берёт те же дни недели ровно 52 недели назад: пятница 5 сентября сравнивается с пятницей 6 сентября прошлого года, а не со средой. У доставки пятница и среда — разные дни, поэтому так сравнение честное. На графике в подсказке видно, с каким днём сравнивается каждый столбик. Выбор запоминается на этом компьютере.
- 8 октября 2026 г.Зарплата: своя ставка в некоторые дни недели
Если в пятницу и субботу за выход платите больше, чем в будни, это теперь можно задать прямо в карточке сотрудника. «Сотрудники и доступ» → сотрудник → «Ставка за смену» или «Ставка за час» → ниже строка из семи дней: впишите сумму только в те дни, где она другая, остальные оставьте пустыми — там будет обычная ставка. Расчёт в «Деньги → Зар. плата» и в выписке по оплате труда сам разложит смены по дням: «5 × 1 500 ₽ + 2 × 2 000 ₽ (пт, сб)». Смена считается по дню, когда началась: начал в пятницу и закончил после полуночи — смена пятничная. Подходит поварам, администраторам и курьерам.
Подробнее в справке → - 8 октября 2026 г.Пиксель VK Рекламы на сайте заказов
Реклама ВКонтакте теперь работает только через VK Рекламу (старый рекламный кабинет ВК закрыт с 28 января), а у неё свой пиксель. В админке сайта → «Счётчики и SEO» → «Счётчики» поле «Пиксель VK Рекламы»: создайте пиксель в ads.vk.ru → «Сайты» и вставьте его номер или весь код. Сайт сам передаёт VK Рекламе просмотры страниц и три события — положил в корзину, начал оформление и оформил заказ с суммой. Заведите в пикселе цели с этими названиями (они есть в подсказке), и VK Реклама сможет показывать рекламу тем, кто уже был на сайте, и учиться приводить покупателей, а не просто клики. Старый пиксель вида VK-RTRG-… больше не принимается.
- 8 октября 2026 г.Игра «Панда-курьер» на сайте заказов
Пока покупатель ждёт заказ, он может сыграть: панда-курьер везёт роллы через три района, нужно перепрыгивать лужи и ямы и не отдать роллы хитрому коту. На странице заказа появляется кнопка «Пока ждёте — сыграйте», внизу сайта — ссылка «Игра «Панда-курьер»». Если покупатель пришёл со страницы заказа, сверху игры виден статус заказа, а когда курьер выезжает, игра сама встаёт на паузу и сообщает об этом. Играть можно на телефоне — прыжок нажатием на экран. Включается в админке сайта → «Оформление» → «Блоки витрины» → «Игра». Пока игра нарисована с пандой BigRoll.
- 8 октября 2026 г.Свой онлайн-чат на сайте заказов
Если вы уже отвечаете покупателям в онлайн-чате другого сервиса — Jivo, Talk-Me, Битрикс24 и подобных, — его теперь можно поставить на сайт заказов. В админке сайта → «Счётчики и SEO» → «Счётчики» → «Чат на сайте» вставьте код виджета из кабинета чата целиком и нажмите «Сохранить» — окно чата появится на всех страницах сайта. Код выполняется у покупателей, поэтому вписать и поменять его может только владелец. Встроенный чат сайта с ботом («Помощь») тоже остаётся — если подключаете свой, встроенный лучше выключить в «Чате поддержки».
- 8 октября 2026 г.Сайт заказов: продажи в Яндекс Метрике и Google Tag Manager
Если на сайте подключена Яндекс Метрика, в неё теперь уходят не только посещения и цели, но и электронная коммерция: какие блюда открывают, кладут в корзину и убирают из неё, что покупают и на какую сумму. Видно, какие блюда смотрят, но не берут, и сколько выручки принесла каждая реклама. Чтобы отчёты появились, в настройках счётчика на metrika.yandex.ru включите «Электронная коммерция». И новое поле «Google Tag Manager» в «Счётчиках и SEO»: вставьте номер контейнера — и ваш маркетолог сам ставит любые метки и пиксели, не дожидаясь нас.
- 8 октября 2026 г.Черновики заказов и подсказка «эта точка свободнее»
В «Новом заказе» недооформленный заказ больше не пропадает: как только в нём появилось блюдо, программа сама сохраняет черновик. Клиент сказал «перезвоню», оборвалась связь, оператор закрыл окно — над заказом появится кнопка «Черновики» со списком за сутки у всех операторов. А если клиент перезвонит другому оператору, при наборе его номера программа сама скажет: «На этот номер есть черновик» — и откроет его одной кнопкой. После «Оформить» черновик удаляется сам. Вторая новинка: если точка, куда уходит заказ, сейчас перегружена (обещает дольше), а адрес входит и в зону другой точки, которая обещает быстрее хотя бы на 15 минут, под временем доставки появится подсказка с кнопкой «Отправить на точку …».
- 7 октября 2026 г.Два новых отчёта: сверка онлайн-оплат и «Сколько стоит доставка»
В «Статистике → Отчёты → Финансы» появились два отчёта. «Онлайн-оплаты: сверка по дням» — сколько покупатели заплатили на сайте и сколько вернули, по дням и банкам: удобно сверять с выпиской банка. В виде «Требуют внимания» — оплаты, где деньги взяты, а заказа нет, и отменённые заказы, за которые деньги не вернули (сама программа деньги не возвращает — заказ могли просто изменить). «Сколько стоит доставка» — сколько клиенты заплатили за доставку и во что она обошлась: свой курьер — его заработок по ставкам ÷ доставки, курьер Яндекс Доставки — цена заявки. Смотрите по точкам, зонам, дням или курьерам, где доставка окупается, а где её доплачивает выручка. Чтобы стоимость считалась, у курьеров должны быть заданы ставки в карточке сотрудника.
- 7 октября 2026 г.Онлайн-оплата на сайте через Сбербанк
В админке сайта → «Онлайн-оплата» появилась вкладка «Сбербанк». Нужен договор интернет-эквайринга со Сбером: впишите логин и пароль для платёжного шлюза из письма банка и нажмите «Проверить подключение» (пока рабочих данных нет — включите «Тестовая среда банка»). Покупатель платит на странице Сбера картой или через SberPay, если он подключён в договоре. СБП можно вывести отдельной кнопкой: на телефоне покупатель сразу попадёт в приложение своего банка, на компьютере увидит QR-код. Если к Сбербанку подключена онлайн-касса, программа передаст состав заказа для чека — для этого впишите ИНН продавца и почту для чеков. Сбер можно совмещать с другими банками: например, карты через Сбер, а СБП через Т-Банк.
- 7 октября 2026 г.Второй логотип — для светлых тем сайта
В «Оформлении» сайта рядом с логотипом появилось поле «Логотип для светлых тем». Если основной логотип с белой надписью (под тёмную шапку), загрузите туда тот же логотип с тёмной надписью — когда шапка сайта светлая (например, в теме «Купон» или со своим светлым фоном), сайт сам покажет его. Не загружен — везде основной. А при смене темы свой фон и цвет карточек теперь сбрасываются, чтобы новая тема выглядела как задумано.
- 7 октября 2026 г.Свои картинки акций для каждой темы сайта
В разделе «Баннеры и истории» появился выбор «Картинки для темы». Обычные картинки видны в любой теме. Если для какой-то темы нужны свои — например, тёмные картинки для «Тёмной витрины» и светлые картинки-купоны для темы «Купон», — выберите тему и загрузите их к тем же баннерам, акциям, историям и окну. Когда вы переключите тему сайта в «Оформлении», сайт сам покажет картинки этой темы, ничего перезагружать не нужно. Где своей картинки для темы нет, показывается общая.
- 7 октября 2026 г.Видео и гифки блюд на сайте
Блюдо на сайте можно «оживить»: в карточке товара появился блок «Видео или гифка». Загрузите короткий ролик 5–15 секунд (MP4 до 20 МБ или гифку до 8 МБ) — на сайте он сам играет без звука и по кругу в окне блюда, а в меню на компьютере — при наведении мышкой на карточку. На карточке с видео виден маленький значок ▶. Фото остаётся обложкой: пока ролик грузится и на медленном интернете покупатель видит фото. Если у блюда несколько размеров, видео одно на все размеры. Ролик MOV с iPhone программа попросит сохранить как MP4 — иначе его не покажут Android и Chrome.
Подробнее в справке → - 7 октября 2026 г.Телефония: звонок и история звонков в карточке клиента
У номера клиента в разделе «Клиенты», в карточке клиента и в окне «Статистика клиента» появилась зелёная кнопка звонка — как в «Заказах»: телефония сначала звонит на ваш телефон, потом соединяет с клиентом. В карточке клиента и на вкладке «Звонки» окна статистики — все его звонки с записями разговоров. Под записью теперь видна сама ссылка, которую прислала АТС: если АТС отдаёт запись только после входа в свой кабинет, по ссылке её можно открыть и скачать. Карточка входящего звонка больше не всплывает у других сотрудников, если звонят на внутренний номер, которого нет ни у кого в программе.
Подробнее в справке → - 7 октября 2026 г.Переезд с любой программы и сайта — со сверкой
Новый раздел «Настройки → Перенос данных». Меню переносится сразу из трёх источников и сверяется: файл товаров (FrontPad «Товары.xls» или любая таблица Excel), программа учёта по ключу API — что продаётся и что в стопе, и файл меню прежнего сайта (выгрузка для Яндекс Еды, которую делают почти все платформы сайтов) — какие блюда были на сайте, в каких разделах и с какими фото. Сначала программа показывает, что получится: сколько блюд в продаже, в стопе и снято, какие будут на сайте, где расхождения (блюдо есть на сайте, но не продаётся; два прайса на один размер; разные цены) — и всё это можно поправить прямо в таблице. Разделы сайта переносятся как были у вас, фото подтягиваются сами. После переноса — «Сверить»: наш сайт против прежнего и наши «в продаже» против программы учёта. У товара появилась галочка «Не показывать на сайте» — для блюд, которые продаются только по телефону. Из FrontPad данные можно забрать двумя способами: файлами, как раньше, или одной кнопкой «Собрать из FrontPad» — расширение «EdaPort — заказы из FrontPad» (версия 1.1) само скачает товары, всю базу клиентов и заказы за выбранный период, а программа покажет, сколько клиентов и заказов новых, и загрузит их по вашей кнопке.
- 7 октября 2026 г.Оформление группы ВКонтакте
Обложку, аватарку и кнопки меню группы ВКонтакте программа рисует сама — в цветах вашего сайта, с вашим логотипом и фото блюд из меню. Админка сайта → «ВКонтакте» → «Оформление группы»: впишите надпись, часы и телефон, выберите фото блюд (сначала показываются те, что чаще заказывают), настройте кнопки меню — «Меню» с фото блюд, «Акции», «Доставка» и «Отзывы» со значками по смыслу. Сверху видно, как это будет выглядеть в группе. Обложку можно поставить в группу одной кнопкой, аватарку и кнопки меню — скачать и поставить в ВКонтакте. Любую картинку можно заменить своей.
- 7 октября 2026 г.Картинки акций программа рисует сама
Картинку для акции больше не нужно заказывать дизайнеру. Выберите промокод — программа сама нарисует картинку в цветах вашего сайта: фото блюда из меню, крупно скидка или подарок, условия и сам промокод. Так можно сделать баннер сайта (сразу для компьютера и телефона), карточку акции, всплывающее окно, кадр истории и картинку рассылки ВКонтакте — кнопка «Нарисовать» рядом с загрузкой картинки. «Блюдо недели» в рассылках ВКонтакте рисует картинку каждому блюду очереди: какое блюдо со скидкой — такое и на картинке, на баннере и в карточке акции сайта. Своя картинка всегда главнее: загрузили свою — программа её не трогает, а вернуть нарисованную можно одной кнопкой. Если фото блюда снято на белом фоне, программа аккуратно вырежет блюдо. Нужный размер своей картинки подписан у каждой.
Подробнее в справке → - 7 октября 2026 г.Бот и рассылки ВКонтакте — прямо в программе
Вместо отдельных сервисов для сообщества ВКонтакте — новый раздел админки сайта «ВКонтакте: бот и рассылки». Бот отвечает в сообщениях сообщества: приветствует нового человека, предлагает подарок к первому заказу, рассказывает об акциях и часах работы, открывает меню кнопкой. Промокоды и условия бот берёт из программы — поменяли акцию, он сразу пишет новое. Не понял вопрос или пишут жалобу — передаёт администратору и замолкает; когда администратор отвечает сам, бот не вмешивается. Готовый сценарий заполняется одной кнопкой, ответ можно проверить, ничего не отправляя. Рассылки — разовые или по расписанию (например, каждый четверг в 10:00), всем или части покупателей: давно не заказывали, постоянные, скоро день рождения. «Пицца недели» сама берёт следующую пиццу, заводит новый промокод и меняет текст акции на сайте. Подписчиков, которые уже писали сообществу (в том числе через другие сервисы), можно загрузить одной кнопкой. Ещё у промокодов появились скидка на одно блюдо, часы действия и «не складывается с подарком за сумму».
Подробнее в справке → - 6 октября 2026 г.Заказ прямо во ВКонтакте — приложение для вашего сообщества
Покупатель нажимает кнопку «Заказать» в вашем сообществе ВКонтакте — и прямо внутри ВК открывается ваше меню: корзина, подарки, оформление, свои заказы и бонусы. Не нужно уходить в браузер и ничего устанавливать. Входит одним нажатием: ВКонтакте сам подставляет номер телефона, а в следующий раз покупатель входит без вопросов. Меню, цены, стоп-лист и акции — те же, что на вашем сайте заказов, вести отдельно ничего не нужно. Как подключить: админка сайта → «Адрес и домен» → «Приложение ВКонтакте» — впишите номер своего сообщества и поставьте полученную ссылку на кнопку сообщества.
Подробнее в справке → - 6 октября 2026 г.Печать без нажатий на сетевой принтер точки
Чек клиенту и лист сборки теперь печатаются сами — без кнопки «Печать» и окна браузера: заказ сохранили или он перешёл в нужный статус, и принтер на точке уже печатает. Подойдёт любой чековый принтер с сетевым входом (LAN). Печатает компьютер точки, на котором открыта программа: в «Настройки → Печать чека» отметьте, для каких точек он печатает, поставьте маленький помощник «EdaPort Печать» (один файл, без прав администратора, запускается сам при включении компьютера) и обновите расширение «EdaPort — Касса». Принтер добавляется там же, в «Сетевых принтерах» точки, способом «Через компьютер точки» — с адресом принтера в сети точки и выбором, когда печатать; у каждого цеха может быть свой принтер со своей сборкой. Если два компьютера на точке печатают для неё, чек всё равно выйдет один раз. Не напечаталось — причина появится в журнале заказа.
Подробнее в справке → - 6 октября 2026 г.«Собери сам»: чем больше блюд в наборе, тем больше скидка
Покупатель сам собирает набор из блюд, которые выбрали вы, — например, из 20 роллов и лапши, — и получает скидку за количество: от 3 блюд −3%, от 5 — −5%, от 10 — −10% (ступени и проценты задаёте сами). В окне блюда сразу видно «Скидка 3% на набор · ещё 2 блюда — и скидка 5%», цена со скидкой считается тут же, а не только в корзине. Каждый набор в корзине считается отдельно: два набора по 3 блюда — по 3%. Как завести: «Товары и меню» → кнопка «Собери сам» → «Новый набор». В одном окне: название, раздел меню и фото; из каких разделов брать блюда (лишние снимите галочками или «Снять все» и отметьте нужные); сколько блюд обязательно и сколько можно; ступени скидки — тут же пример, сколько заплатит покупатель. «Создать набор» — и он сразу в меню. Править и удалять — в том же окне. Скидка ложится в цену выбранных блюд, поэтому заказ, чек, кухня и учётная программа видят обычные строки с ценами. Работает на сайте и у оператора.
Подробнее в справке → - 5 октября 2026 г.Курьеру — напоминание о смене, как будильник
Курьеры больше не проспят смену. Приложение «EdaPort Курьер» (версия 2.4) знает график из «Сотрудники → График работы» и за час до смены звонит, как будильник: «Сегодня смена с 10:00, Коммунистическая». Будильник стоит в самом телефоне, поэтому сработает и без интернета. В напоминании кнопка «Выйду» — на «Курьеры и карта» у имени курьера появляется зелёное «выйдет». Не ответил за полчаса до смены — красное «не ответил»: администратор видит, кому позвонить. Поставили курьера в график на завтра, перенесли или убрали смену — он сразу получает сообщение, и будильник переставляется сам; сняли курьера со смены — ему тоже приходит сообщение. За сколько минут напоминать — «Настройки → Общие → Курьеры → В приложении курьера» (0 — не напоминать). На смену программа курьера сама не ставит — это только напоминание. Курьерам нужно один раз обновить приложение и войти.
Подробнее в справке → - 5 октября 2026 г.Заказы из FrontPad приходят в программу сами — пока вы ещё работаете там
Переход с FrontPad можно попробовать, ничего не меняя на точках. Включите «Настройки → Перенос из FrontPad» → «Заказы из FrontPad — сразу»: программа примерно раз в минуту получает заказы FrontPad за сегодня. В режиме «Копия всех заказов» в программе появляется каждый заказ — с сайта, из приложений, принятый по телефону. Копия приходит «Новой», и дальше вы ведёте её в программе сами, как вели бы настоящий заказ: кухня, распределение курьеров, статусы, сводка и отчёты. Во FrontPad от этого ничего не меняется, покупателю программа ничего не отправляет. Ночью, после закрытия, программа сама приводит вчерашние копии к итогу FrontPad (статус, курьер, сумма; удалённый там заказ отменяется) — отчёты сходятся, и эти дни потом не нужно переносить. Если удобнее просто смотреть — отметьте «Статус и курьер копии — как во FrontPad», и программа будет повторять их сама. Второй режим — для дня, когда операторы уже работают в программе, а приложения покупателей на прежней платформе ещё шлют заказы во FrontPad: такие заказы приходят «Новыми», и дальше их ведут здесь. Сам FrontPad отдавать заказы не умеет, поэтому их читает небольшое расширение браузера на компьютере, где вы вошли во FrontPad, — ту же выгрузку, что кнопка «Скачать заказы». Номер заказа в программе совпадает с номером FrontPad. Если связь пропала или FrontPad попросил войти заново, в «Заказах» появится красная полоса.
- 4 октября 2026 г.Вход покупателей звонком — без своего номера, через SMS.RU
Вход на сайт заказов и в приложение звонком теперь можно подключить без отдельного номера и без SMS: покупатель вводит свой телефон, сайт показывает номер, на который нужно позвонить, звонок сразу сбрасывается (для покупателя он бесплатный), и сайт впускает. Номер даёт сервис SMS.RU; договор и имя отправителя для этого не нужны — только регистрация, деньги на счёте и ключ. Подключается в админке сайта: «Вход покупателей» → «Звонком» → «Через SMS.RU» — вставьте ключ api_id из кабинета SMS.RU, программа проверит его и покажет остаток. Вход на свой отдельный номер работает как раньше. Тестовый номер для проверяющих магазинов приложений теперь действует и при входе звонком: модератор вводит номер, и сайт спрашивает у него постоянный код вместо звонка.
Подробнее в справке → - 4 октября 2026 г.Добавки группами, «убрать ингредиент» и блюда-конструкторы
Добавки к блюдам теперь собираются в группы с пределом: «Дополнительный сыр — можно одну», «Дополнительно — до 5», «Выберите соус». Группа назначается сразу целому разделу (всем пиццам одним действием) или отдельным товарам, с исключениями: «Товары и меню» → кнопка «Добавки» (в админке сайта — «Товары» → «Добавки»). Там же можно завести саму добавку — название и цену. На сайте в окне блюда группы показаны блоками со счётчиком «2 из 5», у оператора — в окне «добавки» у строки заказа. Группу можно сделать обязательной: «обязательно 2 из 2» превращает товар в конструктор — так собирается «Пицца из двух половинок» или лапша «собери сам»; пока покупатель не выбрал, в корзину блюдо не положить, а на карточке цена пишется «от …». Отдельные «половинки» заводить не нужно: в группе отметьте раздел с готовыми пиццами и «половина» — покупатель выбирает из настоящих пицц с их фото, цена половины считается от цены пиццы сама, в заказе стоит «½ Пепперони», а со склада списывается половина её техкарты. Второе: в карточке товара появился список «Можно убрать из блюда» — программа сама предлагает ингредиенты из состава. Покупатель и оператор отмечают, что не класть, и на кухне и в чеке у блюда стоит «Убрать: кунжут, лук». Цена от этого не меняется.
Подробнее в справке → - 4 октября 2026 г.Настройки: меню слева, поиск и разделы вместо длинной страницы
У всех страниц «Настроек» теперь общее меню слева — группами «Работа», «Компания», «Справочники заказа», «Подключения»; у подключений (телефония, SMS, Яндекс Еда и другие) сразу видно, включены они или нет. Сверху поиск «Найти настройку»: наберите «чаевые», «вилка» или «опоздание» — программа откроет нужное место и подсветит строку. Бывшая страница «Общие» разложена по темам: «Заказы» (приём заказа, время обещания, опоздания, закрытие периода), «Курьеры» (автораспределение, по точкам, что может курьер), «Кухня и склад», «Бонусы и чаевые», «Компания», «Телефония», «API для сайта», «Честный знак». Вместо галочек — выключатели, длинные пояснения раскрываются по знаку вопроса. Кнопка «Сохранить» появляется внизу, когда что-то изменено; если уйти с несохранёнными правками, программа спросит. Страницы подключений — «SMS клиентам», «Карты и адреса», «Яндекс Еда», «Яндекс Доставка», «Меркурий», «Уведомления владельцу», «Голосовой робот» — сделаны так же: сверху главный выключатель и состояние («включено», «нет токена»), инструкции «как подключить» свёрнуты и раскрываются одним нажатием, длинные страницы разбиты на подвкладки (у SMS — «Подключение» и «Тексты по статусам»). Сами настройки и их значения не менялись.
Подробнее в справке → - 4 октября 2026 г.Цветной чек — для цветного принтера
Если чеки печатаются на цветном принтере, включите «Настройки → Печать чека» → «Цветной чек». Товары каждой группы из «Порядка товаров» (сеты, роллы, пицца, напитки…) печатаются блоком своего цвета, подсчёт вверху «Пицца — 3 · Напитки — 2» — цветными плашками тех же цветов, «ВЗЯТЬ … наличными» — красным, «ОПЛАЧЕН» — зелёным, примечание клиента и время «доставить до» — жёлтым. Цвет каждой группы можно выбрать самим: рядом с названием группы появляется выбор цвета. Работает на товарном чеке А4 и на ленте, которые печатает браузер; чек на сетевом термопринтере и пречек кассы остаются чёрно-белыми. По умолчанию выключено.
Подробнее в справке → - 4 октября 2026 г.Комбо с готовым составом: «Что входит в товар»
Бывает комбо, где блюдо не выбирают — оно уже определено: роллы и пицца «Охотничья» 25 см. Теперь в карточке товара («Товары и меню» → карандаш) есть блок «Что входит в товар»: впишите туда пиццу — и при добавлении комбо в заказ она сама встанет строкой за 0 ₽ под ним, без окна выбора. Так работает и у оператора, и на сайте, и у голосового робота. На кухне каждый цех видит свою строку: пиццамейкер — пиццу, цех роллов — само комбо; в чеке сборки пицца тоже отдельной строкой. В учётную программу (FrontPad и другие) такие строки не уходят — там комбо уже целое.
Подробнее в справке → - 4 октября 2026 г.Товар можно показывать сразу в нескольких цехах
Комбо из роллов и пиццы собирают два цеха, а раньше товар был виден только на одном экране кухни. Теперь в карточке товара («Товары и меню» → карандаш) под полем «Цех» есть галочки «Показывать ещё в цехе»: отметьте второй цех — и товар появится на обоих экранах, а принтер сборки второго цеха тоже его напечатает. Подходит для любых наборов, где блюда разных цехов зашиты в один товар.
Подробнее в справке → - 4 октября 2026 г.Админка сайта: ещё пять разделов стали понятнее
Вслед за «Оформлением» переделаны «Онлайн-оплата», «Вход покупателей», «Счётчики и SEO», «Объявления и подарки» и «Маскот». В «Онлайн-оплате» сверху главный выключатель и строка «покупатель увидит» — какие кнопки и через какой банк; ниже банк и четыре шага: данные договора, кнопки, кому предлагать, чек. Памятка «где взять данные» свёрнута и не мешает, журнал оплат — отдельной вкладкой. «Вход покупателей» — список способов (звонком, MAX, ВКонтакте, SMS) с пометкой «подключено», а инструкция раскрывается под строкой по кнопке «Подключить». В «Счётчиках и SEO» три вкладки: главная в поиске, разделы и товары, счётчики — у каждого видно, подключён ли. «Объявления» и «Подарки за сумму» разведены по вкладкам, у объявления видно, показывается ли оно сегодня. В «Маскоте» сценки включаются выключателями, целой группой — одной кнопкой. Сами настройки и их значения не менялись.
- 4 октября 2026 г.Цех можно назначить отдельному товару
Раньше цех был только у раздела меню. Теперь в карточке товара («Товары и меню» → карандаш) есть поле «Цех»: по умолчанию «как у раздела», а если выбрать свой — товар покажется на экране кухни этого цеха. Пригодится, когда блюдо лежит в разделе одного цеха, а готовит его другой: например, комбо с роллами в разделе пиццы. Цеха вы заводите сами в «Настройки → Цеха» — горячий, холодный, бар, сколько нужно; планшет на кухне показывает блюда своего цеха.
Подробнее в справке → - 4 октября 2026 г.Админка сайта: «Оформление» и «Доставка и оплата» стали понятнее
«Оформление» больше не одна длинная страница. Теперь в нём четыре подвкладки — «Тема», «Цвета и шрифт», «Главный блок», «Блоки витрины», — и каждая помещается в экран. Блоки витрины стоят строками с выключателем и собраны по месту на сайте: верх страницы, меню, карточка блюда, отзывы, телефон, то, что появляется при входе. Рядом с выключателем — плашка с часами: нажали и задали, когда показывать блок (например, «Акции» с 11:00 до 16:00 в будни). Сверху — поиск: наберите «истории» или «cookies», и нужная настройка найдётся сама. «Доставка и оплата» разложена по шагам: куда идут заказы, как платят при получении, часы приёма, заказ ко времени, курьер на карте. В предпросмотре справа больше не всплывают окна первого захода — виден сам сайт, а кнопка «На компьютере» показывает его во весь экран, как на мониторе.
- 4 октября 2026 г.Размер можно присоединить из готового товара; «Объединить по размерам» — только после загрузки файла
Если большой и маленький ролл уже заведены двумя отдельными товарами, их не нужно удалять и заводить заново. Откройте карточку одного («Размеры»), нажмите «Присоединить существующий товар» и найдите второй по названию — он встанет строкой в таблицу размеров со своей ценой, весом, артикулом и техкартой. После «Сохранить» в заказе и на сайте это один товар с выбором размера, а сам присоединённый товар остаётся прежним: артикул, история заказов и отчёты не меняются. Передумали до сохранения — крестик в строке. Кнопку «Объединить по размерам» из верхней строки мы убрали: размеры теперь заводятся прямо в карточке. Она осталась там, где нужна, — после загрузки меню из файла программа сама скажет, сколько блюд пришло отдельными товарами по размерам, и предложит объединить их разом.
- 4 октября 2026 г.Карточка товара — на всю страницу, блоками и с пояснениями
В «Справочники → Товары и меню» карточки больше не открываются маленьким окном. «Новый товар», «Размеры», карточка по карандашу и «Техкарта» теперь занимают всю правую часть страницы — слева остаётся только список разделов. Места стало больше, и всё разложено по блокам с подписью, зачем каждый нужен: слева по шагам — название и раздел, размеры с ценами и артикулами, техкарта; справа — то, что видит покупатель: фото, описание, метки, КБЖУ. В карточке по карандашу отдельными блоками стоят добавки, выбор к комбо, цвет кнопки в заказе и маркировка, а техкарта вписывается так же, как у товара с размерами, — в граммах, с себестоимостью и фудкостом. Кнопки «Отмена» и «Сохранить» всегда видны внизу экрана. Вернуться к списку — кнопка «К списку» или нажатие на любой раздел слева; если в карточке есть несохранённые правки, программа сначала спросит.
- 4 октября 2026 г.Техкарта — сразу в окне нового товара; товар удаляется целиком, со всеми размерами
В окне «Новый товар» (и в окне «Размеры» у готового товара) появился блок «Техкарта»: компонент вписывается один раз, количество — в колонке каждого размера; «Заполнить по образцу» пересчитает остальные размеры, себестоимость и фудкост видны сразу. Сохранять товар и открывать его заново ради техкарты больше не нужно. И второе: в строке товара с размерами появилась корзина — она убирает товар целиком, все размеры разом. Программа спросит, что сделать: снять с продажи (товар остаётся в списке, его можно вернуть) или удалить. Удаление — насовсем, вместе с фото и техкартой; размеры, которые уже были в заказах, насовсем не удаляются — они нужны истории и отчётам и уходят в скрытый раздел «Удалённые товары». Корзина в строке размера убирает только этот размер.
- 4 октября 2026 г.Сайт заказов: своя страница у каждого раздела и товара — для поиска
Раньше весь сайт заказов был одной страницей, и поисковик видел только её. Теперь у каждого раздела и у каждого товара свой адрес (например, /category/rolly и /product/filadelfiya-klassika-909): на запрос «филадельфия с доставкой» поисковик сможет показать страницу именно этого ролла — с ценой, фото и наличием. Заголовок и описание каждой страницы программа составляет сама из названия, состава, веса, цены и города; своё можно вписать в админке сайта → «Счётчики и SEO» → «Страницы разделов и товаров». Покупателю стало удобнее делиться: окно блюда получило свою ссылку, кнопка «Назад» закрывает его. Товар закончился — страница остаётся с пометкой «сейчас нет», адрес из поиска не пропадает. Переименовали товар или переехали с другой платформы сайта с адресами того же вида — старые ссылки сами ведут на новые. Все страницы попадают в карту сайта.
- 4 октября 2026 г.Новый товар — сразу с размерами, в одном окне
Кнопка «Новый товар» в «Товары и меню» теперь открывает одну карточку: фото, название и таблица вариантов — размер, цена, вес, артикул. Во вкладках с размерами («Роллы», «Пицца») строки размеров уже подставлены: заполните цены тех, что продаёте, остальные просто оставьте пустыми — по разделам товар разложится сам. Если варианты отличаются не только размером, нажмите «Ещё отличие» — появится вторая колонка: начинка и размер, вид лапши и соус; у покупателя будет по ряду кнопок на каждое отличие. Ряд выбора на сайте теперь называется по смыслу: «Размер», «Порция» (3 / 6 / 12 шт), «Объём» (30 / 50 мл). Техкарта, добавки и время приготовления — как и раньше, в карточке товара по карандашу.
- 4 октября 2026 г.«Товары и меню»: показать только то, что в стоп-листе
В «Справочники → Товары и меню» рядом с поиском появился выбор «Все товары / В стоп-листе / Без техкарты / Без фото / Без артикула». Выбрали «В стоп-листе» — и видите по всему меню только остановленные товары: с названием раздела и красными кнопками точек, где товар на стопе. Нажали на красную кнопку — товар вернулся в продажу и пропал из списка. Остальные отборы помогают навести порядок: каким товарам ещё не вписали техкарту, не загрузили фото или не дали артикул.
- 4 октября 2026 г.Техкарта всех размеров одной таблицей
У пиццы 25, 30 и 35 см состав один, а граммы разные — раньше техкарту приходилось вписывать в каждый размер отдельно. Теперь в «Справочники → Товары и меню» у товара с размерами есть кнопка «Техкарта»: ингредиент вписывается один раз, а количество — в колонке каждого размера, граммами и миллилитрами. Вписали один размер — нажмите «Заполнить по образцу», и остальные посчитаются сами: у пиццы по площади (25 см — 0,69 от 30 см), у остального по весу; коэффициент можно поменять, цифры — поправить руками. Внизу сразу видно вес компонентов, себестоимость и фудкост каждого размера. В базе у каждого размера по-прежнему своя техкарта — списание со склада и себестоимость считаются по ней.
- 4 октября 2026 г.Один товар — несколько размеров в одной карточке
В админке сайта → «Товары» пицца «Пепперони» теперь одна строка, а не три: размеры 25, 30 и 35 см видны прямо в ней с ценами. Откройте товар — название, состав и метки общие, а ниже таблица вариантов: у каждого размера своя цена, старая цена, вес и артикул. Новый размер — кнопка «Добавить вариант»; размер, который больше не продаёте, не удаляется (он есть в старых заказах) — снимите у него галочку показа. Разделы-размеры («Пицца 25 см», «Пицца 30 см», «Пицца 35») в списке слева собраны в одну вкладку «Пицца», как на сайте. Поиск находит товар и по артикулу. То же в программе — «Справочники → Товары и меню»: размеры одного товара стоят вместе под общим названием, кнопка «Размеры» открывает ту же карточку вариантов, а «Пицца 25 / 30 / 35» слева — одна вкладка «Пицца»; техкарта, добавки и время приготовления у каждого размера по-прежнему свои — в его карточке (карандаш). Для учётной программы, склада и отчётов ничего не изменилось: каждый размер остаётся отдельной позицией со своим артикулом.
- 4 октября 2026 г.Двенадцать шрифтов для сайта заказов
В админке сайта → «Оформление» вместо двух шрифтов теперь двенадцать: к Nunito и Jost добавились Inter, Montserrat, Manrope, Rubik, Golos Text, Comfortaa, Raleway, Exo 2, Oswald и Lora (с засечками). Каждый показан образцом — названием блюда и ценой, набранными этим шрифтом: нажмите на понравившийся и сохраните. Все шрифты с русскими буквами; покупатель загружает только выбранный, сайт от этого медленнее не становится.
- 3 октября 2026 г.Онлайн-оплата на сайте через банки: Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ, Точка, ПСБ
К ЮKassa и PayKeeper добавился интернет-эквайринг пяти банков. Если у вас есть договор с банком, откройте админку сайта → «Онлайн-оплата», выберите банк и впишите данные из его кабинета: у Т-Банка — ключ терминала и пароль («Магазины → Терминалы»), у Альфа-Банка и ВТБ — логин с окончанием «-api» и пароль из письма банка, у Точки — код клиента и JWT-ключ («Интеграции и API»), у ПСБ — номер терминала и две компоненты ключа из письма банка (через ПСБ идёт оплата картой на странице банка; состав заказа для чека он не принимает — чек пробивайте на своей кассе). Затем нажмите «Проверить подключение» — программа скажет, приняты ли данные. Покупатель платит на странице банка картой или по СБП — что включено в вашем кабинете; заказ появляется в программе только после оплаты, сразу с отметкой «оплачен». Если в кабинете банка подключена онлайн-касса, программа передаёт состав заказа для чека. Вернуть деньги покупателю можно там же, в журнале оплат, кнопкой «Вернуть деньги». Новое — отдельная кнопка «СБП»: на вкладке банка отметьте «Отдельная кнопка «СБП»», и у покупателя рядом с оплатой картой появится оплата по СБП — на телефоне он сразу попадает в приложение своего банка, на компьютере видит QR-код. Карты и СБП могут идти через разные банки (например, карты — через Т-Банк, СБП — через Точку): зелёная точка на вкладке показывает, какой банк сейчас работает. СБП умеют Т-Банк, Альфа-Банк, ВТБ, Точка и ЮKassa — он должен быть подключён в вашем договоре. Так же, галочками, включаются отдельные кнопки «T-Pay» (через Т-Банк, ЮKassa или Точку), «SberPay» и «Alfa Pay» (через Т-Банк или ЮKassa) и «Mir Pay» (через Т-Банк; только для телефонов с Android — остальным покупателям кнопка не показывается). Каждую кнопку можно назвать по-своему, а в журнале оплат видно, через какой банк и какой кнопкой заплатил покупатель.
- 3 октября 2026 г.Фото вручения, чек-лист курьера и закрытие периода
Курьер может сфотографировать заказ у двери или в руках клиента — снимок прикрепляется к заказу и виден в «Заказах»: спор «мне не привезли» решается за минуту. Фото можно сделать обязательным — тогда без него заказ не закрыть. Перед выездом курьер отмечает чек-лист (соусы, приборы, напитки, чек, термосумка) — пункты вы пишете сами. Включается в «Настройки → Общие → Что может курьер». Там же появилось «Закрытие периода»: когда месяц сверен, владелец закрывает его — и заказы, кассу, склад, зарплату и смены за эти дни уже нельзя изменить задним числом. Открыть период может только владелец, это видно в «Истории действий».
Подробнее в справке → - 3 октября 2026 г.Страница руководителя на телефоне и три способа считать время доставки
Страница руководителя — «Статистика → Руководителю — на телефон». Главное за день одним экраном: выручка и сравнение с прошлой неделей, заказы и средний чек, что сейчас в работе, какие заказы опаздывают и на сколько, сколько курьеров на смене, выручка по точкам, доставка вовремя и отказы. Обновляется сама раз в минуту. Откройте её на телефоне и поставьте значком на экран — будет открываться одним нажатием; там же колокольчик уведомлений. Время, которое обещаем клиенту, — «Настройки → Общие → Заказы», три способа на выбор. «Обычное время» — как раньше, всегда одно и то же. «Обычное время + загрузка кухни» — когда на кухне очередь, программа сама обещает больше. «По каждому заказу» — очередь кухни, готовка этого заказа, упаковка, дорога до адреса с пробками и запас на рейс: ближнему клиенту программа назовёт меньше, дальнему — больше, а в журнале заказа будет видно, из чего сложилось время. Посчитанное время видят оператор в окне заказа и покупатель на сайте. Кнопка «Обещаем» в «Заказах» остаётся: время, поставленное вручную, главнее расчёта и действует до конца дня.
- 3 октября 2026 г.Экран «Заказ готов», онлайн-чаевые и отчёт «Движение денег»
Три новинки. Экран «Заказ готов» — страница для телевизора или планшета на точке самовывоза: слева номера заказов, которые готовятся, справа — готовые; новый готовый номер подсвечивается, по желанию звучит сигнал и номер называется голосом. Ссылка для каждой точки — в «Настройки → Общие», входить в программу на телевизоре не нужно, на экране только номера. Онлайн-чаевые: впишите там же ссылку вашего сервиса чаевых (общую или свою у каждого курьера) — покупатель увидит кнопку «Оставить чаевые» на странице заказа и после хорошей оценки, а на чеке напечатается QR-код. Деньги идут через сервис чаевых, программа комиссию не берёт. Отчёт «Движение денег (ДДС)» в «Статистика → Отчёты → Финансы»: сколько живых денег пришло и ушло за период — отдельно наличными и безналом, по статьям, по дням или по месяцам.
- 3 октября 2026 г.Сервисный сбор — по вашему выбору
В админке сайта → «Доставка и оплата» появился «Сервисный сбор». Решаете сами: брать его вместо платной доставки, вместе с ней или не брать вовсе. Сбор бывает суммой («49 ₽») или процентом от блюд — с нижней и верхней границей; можно сделать его бесплатным от суммы заказа, брать только с доставки или только с самовывоза, а галочкой «и в заказах по телефону» — и в заказах, которые оформляет оператор. Покупатель видит сбор в корзине и при оформлении (с вашим пояснением), в кассовом чеке он идёт отдельной строкой-услугой. Скидки и промокоды на сбор не действуют, бонусы за него не начисляются. Оператор с правом «Скидки» может убрать сбор в конкретном заказе. Если заказы уходят в FrontPad, iiko, Saby или «Партнёр», впишите артикул товара «Сервисный сбор» в «Учётная программа» — сбор уйдёт строкой; без артикула он попадёт в примечание к заказу.
- 2 октября 2026 г.Чат поддержки на сайте заказов: отвечает бот, сложное — оператору
На сайте и в приложении появилась кнопка «Помощь» (включается в админке сайта → «Чат поддержки»). Покупатель пишет вопрос — сразу отвечает бот: часы работы, доставка и оплата, акции, состав и цена блюд, а тому, кто вошёл на сайте, — где его заказ. Бот отвечает только по сведениям вашего сайта и ничего не обещает от вашего имени. Не знает ответа, покупатель жалуется или нажал «Позвать оператора» — обращение приходит в программу: «Заказы → Обращения с сайта», со звуком, значком в шапке и уведомлением на телефон. Сотрудник отвечает — покупатель видит ответ в том же окне. Можно добавить кнопку «Написать во ВКонтакте» — она появляется, когда вопрос передан оператору.
- 2 октября 2026 г.Акции на сайте: по нажатию — условия акции
У карточки в ряду «Акции» теперь можно написать описание и условия (админка сайта → «Баннеры и истории» → акция → «Описание и условия акции»): покупатель нажимает на карточку и видит окно с картинкой целиком, условиями и кнопкой «Перейти к блюдам». Без описания карточка, как и раньше, сразу ведёт в раздел. На странице «Акции» картинки больше не обрезаются.
- 2 октября 2026 г.Заготовки: рис, заправка и соусы считаются сами
То, что на кухне готовят заранее, — рис готовый, заправку для риса, соус для запекания — теперь можно завести заготовкой (Склад → Компоненты (сырьё) → галочка «Заготовка» → «Состав») и вписать так, как готовите: «уксус 1 л, сахар 0,7 кг, соль 0,15 кг — получается 1,85 кг». В техкарте ролла заготовка стоит одной строкой: «Рис готовый — 150 г». Когда ролл продан, программа сама списывает со склада сухой рис, уксус, сахар и соль — документ «Выпуск» больше не нужен. Себестоимость блюда считается до сырья: подорожал уксус — пересчитались все роллы. Заготовка может входить в заготовку. Повар на кухне видит только название заготовки и граммы, без её рецепта. Кто готовит партиями и хочет видеть остаток заготовки на складе — галочка «Готовим впрок»: у прежних полуфабрикатов она уже стоит, для них ничего не изменилось.
Подробнее в справке → - 2 октября 2026 г.Техкарты считают отходы сами
У сырья появилось поле «Выход после обработки, %» (Склад → Компоненты (сырьё)): сколько готового продукта получается из купленного. Лосось после зачистки — 80, рис после варки — 220, сыр и упаковка — 100. В техкарте блюда теперь достаточно написать, сколько кладёт повар: программа сама покажет, сколько уйдёт со склада, посчитает себестоимость с учётом отхода и столько же спишет при продаже. Над техкартой добавился фудкост — какая часть цены уходит на продукты. У кого выход не указан, ничего не изменилось.
Подробнее в справке → - 2 октября 2026 г.«Простые звонки»: подключение одной кнопкой, журнал пишется всегда
Телефония через «Простые звонки» теперь подключается по-новому: в «Настройки → Общие → IP-телефония» вставьте токен из их личного кабинета («Интеграция → CRM → Другая CRM (API Простые звонки)») и нажмите «Сохранить и подключить» — программа сама сообщит сервису, куда присылать звонки. О звонках теперь узнаёт наш сервер, а не браузер оператора: разговоры попадают в журнал «Заказы → Звонки», даже когда программа у оператора закрыта. Карточка входящего с кнопкой «Новый заказ», пропущенные с «Перезвонить», звонок клиенту по кнопке и записи разговоров работают как раньше. Если звонок идёт сразу на несколько телефонов, карточка у остальных убирается, как только кто-то взял трубку.
Подробнее в справке → - 1 октября 2026 г.Десять SMS-сервисов на выбор
В «Настройки → SMS клиентам» сервис теперь выбирается из списка: SMSC.RU, SMS.RU, SMS Aero и семь новых — SMSPilot, «СМС Дисконт», Prostor SMS, МТС Exolve, Unisender, MainSMS и NotiSend. У каждого свои поля входа и короткая подсказка «как подключить». Берите тот, где у вас уже есть счёт: SMS по статусам заказа, вручную из «Заказов», рассылки и вход покупателей по коду работают с любым из них. У МТС Exolve и Unisender обязательно согласованное имя отправителя; остаток на счёте Unisender программа не показывает — он виден в их кабинете.
- 1 октября 2026 г.SMS клиентам — теперь и через SMS Aero
В «Настройки → SMS клиентам» третий сервис на выбор: к SMSC.RU и SMS.RU добавился SMS Aero. Подключается почтой кабинета и ключом API; «Проверить подключение» показывает остаток на счёте, пробное SMS уходит сразу. Работает всё то же: SMS по статусам заказа, вручную из «Заказов», рассылки по согласию, вход покупателей по коду. Цена каждого SMS видна в журнале после отправки.
- 1 октября 2026 г.НДС в приходах — по желанию
Новая галочка «Настройки → Общие → Склад: приходы и НДС → Указывать НДС в приходах». Включили — в накладной появляется поле «НДС» (при загрузке накладной по фото оно заполняется само), в списке накладных и в «Отчёте для бухгалтера» — колонка НДС по каждой накладной и по каждому поставщику. Выключена — программа про НДС не спрашивает, всё как раньше. Там же теперь выбирается, по какой цене класть товар на склад: с НДС или без.
- 1 октября 2026 г.Отчёт для бухгалтера одним файлом Excel
«Статистика → Отчёты → Отчёт для бухгалтера»: выберите период и точку, нажмите «Excel» — скачается книга из 11 листов. В ней выручка по дням и способам оплаты (раздельная оплата разложена по частям), отказы, скидки и бонусы, чеки онлайн-кассы с номерами ФД, операции кассы и расчётного счёта, кассовые смены, накладные поставщиков с ИНН, оплатой и долгом, итог по поставщикам, списания по причинам, зарплата по сотрудникам и по датам, онлайн-оплаты с сайта. Файл можно отправить бухгалтеру как есть — подходит любой бухгалтерской программе. Отчёт видят те, кому открыты финансовые отчёты.
- 1 октября 2026 г.Сайт заказов работает с Saby Presto
Если учёт доставки ведётся в Saby Presto (бывший СБИС Presto), сайт заказов можно подключить к нему: админка сайтов → «Учётная программа» → «Saby Presto». Вставьте три ключа приложения из Saby и нажмите «Проверить связь» — программа получит точки продаж и прайс-листы; останется выбрать точку продаж для каждого филиала и прайс-лист сайта. Дальше всё само: цены и стоп-лист берутся из Saby (стоп — у той точки продаж, где блюдо закончилось), заказ с сайта сразу уходит на нужную точку — с блюдами, добавками, адресом, временем и способом оплаты, скидка сайта учитывается в ценах, оплаченный на сайте заказ отмечается оплаченным. Статусы из Saby («готовится», «в пути», «доставлен») покупатель видит на сайте.
- 1 октября 2026 г.Сайт заказов работает с iiko
Если учёт доставки ведётся в iiko, сайт заказов можно подключить к нему: админка сайтов → «Учётная программа» → «iiko». Вставьте API-ключ из iikoWeb и нажмите «Проверить связь» — программа получит из iiko рестораны, точки и способы оплаты; останется выбрать, какая точка iiko соответствует каждому филиалу и какой способ оплаты — каждой оплате на сайте. Дальше всё само: цены и стоп-лист берутся из iiko (стоп — в той точке, где блюдо закончилось), заказ с сайта сразу уходит на нужную точку — с блюдами, размерами, добавками, адресом, оплатой и временем предзаказа, — а статусы из iiko («готовится», «в пути», «доставлен») покупатель видит на сайте. Если точка iiko не на связи, заказ подождёт и отправится сам.
- 1 октября 2026 г.Сайт заказов работает с программой «Партнёр»
Если учёт доставки ведётся в «Партнёр:Магазин», сайт заказов теперь соединяется с ним так же, как с FrontPad: цены и стоп-лист берутся из «Партнёра» по артикулам (стоп — в том филиале, где блюдо закончилось), заказ с сайта сразу встаёт в «Партнёре», а статусы «готовится», «в пути», «выполнен» возвращаются покупателю на сайт. Подключение — админка сайтов → «Учётная программа» → «Партнёр»: вставьте токен API из настроек «Партнёра» и нажмите «Проверить связь». Нужен платный тариф «Партнёра» — на бесплатном их API не работает.
- 1 октября 2026 г.Новая тема сайта заказов — «Светлая витрина»
Та же раскладка, что у «Тёмной витрины» — большие баннеры, «Популярное», плитки категорий, размеры кнопками на карточке, шкала подарков внизу, — но в светлом виде: светлый фон, белые карточки с мягкой тенью, разделы меню «таблетками», кнопка корзины фирменного цвета. Выбирается в админке сайтов → «Оформление» → «Тема»; фирменные цвета, логотип и все блоки витрины остаются прежними. Посмотреть оба вида вживую можно на сайтах-примерах: вверху страницы переключатель «Светлая / Тёмная».
- 1 октября 2026 г.Ярлык «Приложение» на сайте: кнопки магазинов и QR-коды
У правого края сайта заказов — ярлык с телефоном. По нажатию сверху выезжает панель: телефон с вашим меню, чем приложение удобнее, и кнопки магазинов — RuStore, Google Play, App Store, AppGallery. У каждой кнопки свой QR-код: покупатель за компьютером наводит камеру телефона и попадает сразу в нужный магазин. Ссылки на приложение вписываются в админке сайтов → «Адрес и домен» → «Приложение в магазинах»; там же — свои три строки «чем удобнее». Ссылок нет — панель предложит поставить сам сайт значком на телефон. Выключить ярлык — «Оформление» → «Витрина».
- 1 октября 2026 г.Робот сам подтверждает заказы с сайта
Покупатель оформил заказ на сайте — через полминуты голосовой робот звонит ему, читает заказ и спрашивает «Всё верно?». «Да» — у заказа отметка «подтвердил по звонку робота», оператору перезванивать не нужно. Спросили о блюде — состав, вес, острое ли, цена — робот отвечает по меню сайта. «Добавьте морс», «уберите соус», «сделайте две», «оплачу картой» — сам меняет заказ, называет новую сумму и подтверждает. Жалоба, отмена, «позовите человека» — переводит звонок на оператора или говорит, что оператор перезвонит, а в «Заказах» и на телефоне администратора видно, что просил покупатель. Не взяли трубку — ещё раз через 2 минуты, потом оператору. Звонит только днём, с 9 до 22. Разговор записывается и лежит в «Заказы → Звонки» с пометкой «Робот». Настройки → Голосовой робот → «Подтверждение заказов с сайта»: там же «Итоги подтверждений» — сколько заказов робот подтвердил и изменил без оператора и во что это обошлось; сначала можно проверить на своих номерах.
- 30 сентября 2026 г.Вход на сайт звонком — бесплатно
Покупатель вводит свой номер и звонит на отдельный номер доставки. Трубку никто не берёт: звонок сразу сбрасывается и для покупателя бесплатный, а сайт видит, с какого номера звонили, и впускает — без SMS и без кода. Нужен отдельный номер на облачной АТС (Дом.ру, МегаФон, МГТС…) — его направляют на службу EdaPort. Админка сайтов → «Вход покупателей» → «Вход звонком». SMS остаются запасным способом.
- 29 сентября 2026 г.Блоки сайта по расписанию и скорость смены баннеров
Админка сайтов → «Оформление» → «Витрина»: у каждого блока главной страницы («Акции», «Истории», «Популярное», объявления и другие) можно задать часы и дни, когда его показывать, — например, «Акции» с 11:00 до 16:00 по будням или ночью с 22:00 до 02:00. В остальное время блок скрыт сам. Там же — как часто меняются большие баннеры сверху: каждые 4, 6, 8, 10 секунд или только когда покупатель листает сам.
- 29 сентября 2026 г.Отчёт «Звонки по операторам»
Статистика → Отчёты → «Звонки по операторам»: у кого сколько раз звонил телефон, сколько звонков оператор взял сам, сколько за него взял другой, сколько не взял никто, за сколько секунд в среднем снимают трубку и сколько разговоров закончились заказом. Удобно, когда звонок звонит сразу на двух точках: видно, кто успевает к телефону, а кто нет. Считается по облачной АТС (Дом.ру, МегаФон…).
Подробнее в справке → - 29 сентября 2026 г.Облачная АТС Дом.ру, МегаФон, МГТС — напрямую
Если у вас облачная АТС Дом.ру Бизнес («Облачная АТС 4.0»), МегаФон, МГТС или другого оператора на той же платформе, телефония подключается без посредников: Настройки → Общие → IP-телефония → «Облачная АТС». При звонке у оператора всплывает карточка клиента с кнопкой «Новый заказ», имя клиента видно и на экране телефона, пропущенный остаётся с кнопкой «Перезвонить», звонок клиенту — трубкой у заказа (АТС сначала звонит вам). Все звонки и записи разговоров попадают в журнал, даже если программа у оператора закрыта.
Подробнее в справке → - 28 сентября 2026 г.Отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС и ВКонтакте собираются сами
Расширению «EdaPort — Отзывы» больше не нужны открытые вкладки кабинетов: достаточно, чтобы браузер был запущен и вы один раз вошли в Яндекс Бизнес, 2ГИС и ВКонтакте. Раз в 30 минут расширение само заглядывает в кабинеты в свёрнутом окне и закрывает его. Частоту — от 15 минут до 3 часов — можно выбрать в окне расширения, там же кнопка «Собрать сейчас». Обновите расширение: скачайте архив заново в админке сайтов → «Отзывы» → «Карты и ВКонтакте».
- 28 сентября 2026 г.Маскот бренда на сайте
В админке сайтов → «Маскот» можно включить персонажа вашего бренда: он иногда выглядывает на сайте — поздравляет с праздниками, радуется, когда покупатель положил блюдо в корзину, по пятницам зовёт на роллы. Один заход — одна короткая сценка, сайт от этого не тормозит. Загрузите картинку маскота на прозрачном фоне, выключите лишние сценки, поменяйте фразы, а к любой сценке добавьте свою анимацию — маскот машет, танцует, ест ролл. Кнопка «Посмотреть» показывает сценку прямо на сайте.
- 28 сентября 2026 г.Свои метки товаров со значком и фильтр на сайте
Кроме «New», «Острый», «Хит» можно завести свои метки: «С курицей», «Для детей», «Постное» — со своей картинкой-значком, цветом плашки и текста и формой — овальная или прямоугольная (админка сайтов → «Товары» → «Метки» или «Товары и меню» → карточка товара → «свои метки…»). Метку видно на фото товара или под названием — как выберете. Над меню сайта появились кнопки-фильтры: покупатель нажимает «С курицей» — и видит только такие товары. Ненужные стандартные метки можно скрыть.
- 28 сентября 2026 г.Программа сама возвращает клиентов и узнаёт, чего они хотят
Автосценарии (админка сайтов → «Автосценарии»): новичку через несколько дней — бонус на второй заказ; постоянному, который пропал дольше своего обычного, — «давно вас не было, ваше любимое ждёт». Пишем в его обычное время, бесплатным push (или SMS/ВКонтакте), бонус сам применится и на сайте, и у оператора; отчёт — сколько заказали. На сайте: поиск по меню, «Здравствуйте, Иван» со скидкой и бонусами, «Ваше любимое» и «Повторить прошлый заказ», «Избранное», «Популярно на вашей улице», голосования, «Сообщить, когда появится» у закончившегося блюда. В админке «Чего хотят»: что ищут и не находят, что смотрят и не берут, чего ждут. Оператор в окне заказа видит: новичок, давно не заказывал, скоро день рождения, что любит, во сколько обычно заказывает.
- 28 сентября 2026 г.Push-рассылки — не только всем, но и нужной группе
В админке сайтов → «Push-рассылки» появилось «Кому»: всем подписчикам, группе RFM-анализа («Под угрозой», «Засыпают», «Чемпионы»…), тем, кто давно не заказывал, постоянным покупателям или у кого скоро день рождения. Группы считаются по истории заказов в программе, до отправки видно, сколько человек получит. В истории рассылок записано, кому она ушла.
- 28 сентября 2026 г.Ответы на комментарии на стене ВКонтакте
Подключите сообщество ключом доступа (админка сайтов → «Отзывы» → «Карты и ВКонтакте» → «Комментарии на стене ВКонтакте») — и ВКонтакте сам будет присылать программе новые комментарии и посты покупателей. Нейросеть разбирает, что это: на похвалу отвечает сама от имени сообщества, жалобы и вопросы ждут вашей кнопки «Опубликовать» и приходят уведомлением, «участвую» и смайлики пропускает. На вопросы о времени работы отвечает по часам, указанным для сайта, а чего не знает — не выдумывает.
- 28 сентября 2026 г.Отзывы с Яндекс Карт, 2ГИС и ВКонтакте — в одном месте
Расширение для браузера «EdaPort — Отзывы» само забирает новые отзывы из кабинетов Яндекс Бизнеса, 2ГИС и из «Отзывов» группы ВКонтакте — достаточно держать кабинеты открытыми на компьютере точки. Все они видны в админке сайтов → «Отзывы» → «Карты и ВКонтакте» с точкой и готовым ответом от нейросети. О плохих отзывах приходит уведомление. Ответ отправляете вы: под отзывом в кабинете появляется кнопка «Вставить ответ EdaPort», дальше — «Отправить» на площадке. Отвеченные программа отмечает сама.
- 27 сентября 2026 г.Ответы на отзывы пишет нейросеть
Когда покупатель оценивает заказ и пишет отзыв, нейросеть YandexGPT сама составляет ответ по тексту отзыва и заказу: что заказывали, вовремя ли привезли. На хорошие отзывы (от 4★) ответ уходит сразу. На плохие — черновик с извинением и «администратор свяжется с вами» ждёт вашей кнопки «Опубликовать», а вам приходит уведомление. Скидок и подарков нейросеть не обещает. Настройки и подпись — админка сайтов → «Отзывы».
- 27 сентября 2026 г.Ссылки «где заказ» и «наше приложение» в SMS
В тексты SMS можно вставить %track% — ссылку на страницу заказа на сайте бренда: статус, а когда курьер выехал — он на карте. Работает и для заказов, принятых по телефону. %app% — ссылка на сайт с предложением установить его значком на телефон и войти в «Мои заказы»: так клиенты по телефону переходят в приложение, копят бонусы и заказывают в одно касание. Примеры — «вставить пример» у статусов «В пути» и «Выполнен».
Подробнее в справке → - 27 сентября 2026 г.Сайт заказов для тех, кто ведёт учёт во FrontPad
В админке сайтов → «Учётная программа» можно выбрать FrontPad. Тогда сайт сам берёт из FrontPad цены (раз в час) и стоп-лист (раз в 15 минут), новые блюда появляются в «Блюдах» — остаётся добавить фото и описание. Заказ с сайта сразу уходит во FrontPad: блюда по артикулам, доставка, оплата, филиал, предзаказ, отметка «Оплачено» для онлайн-оплаты. Статусы из FrontPad возвращаются на сайт — покупатель видит «готовим», «в пути», «доставлен» и получает push. Если во FrontPad закрыта смена или нет связи, заказ отправится сам, как только получится, а владелец получит уведомление. Общие настройки FrontPad менять не нужно.
- 27 сентября 2026 г.Меню сайта — прямо в админке сайтов
Новый раздел «Блюда»: разделы меню слева, блюда справа. Цена меняется прямо в списке, фото — нажатием на картинку, метки «Хит», «Острый», «New» — одним нажатием, «Закончилось» — кнопкой (во всех точках сайта). В окне блюда — описание, вес, старая цена, раздел и объединение размеров. Можно добавить новый раздел или блюдо и загрузить фото пачкой. Это те же блюда, что в программе, — изменения сразу видны и на сайте, и у оператора. Техкарты и добавки по-прежнему в программе.
- 27 сентября 2026 г.Покупатель видит курьера на карте
Когда курьер выехал, на странице заказа сайта появляется карта: где сейчас курьер, адрес покупателя и во сколько привезут. Метка двигается сама, раз в 10 секунд; если курьер сначала везёт другие заказы — так и написано. В уведомлении «Курьер выехал» — «где курьер, видно на карте». Покупатель видит только имя курьера. Выключается в админке сайтов → «Доставка и оплата». Там же, в админке, теперь есть «Акции» (тот же конструктор, что в программе) и «Зоны доставки» — их можно нарисовать на карте или загрузить из Конструктора карт Яндекса.
- 27 сентября 2026 г.Конструктор акций и карта зон доставки на сайте
В «Скидках и акциях» — новые виды акций: «вторая пицца за полцены», «3 по цене 2», «из 3 блюд самое дешёвое в подарок», бесплатная доставка от суммы, подарок к заказу, скидка суммой. У любой акции — условия: от суммы, только доставка или самовывоз, только первый заказ клиента, дни, часы и даты. Акции считаются сами и в «Новом заказе», и на сайте; оператор и покупатель видят «до акции не хватает N ₽». На странице сайта «Доставка и оплата» — карта зон с ценами: покупатель вводит адрес и сразу видит, доставляете ли вы туда, сколько стоит доставка и за сколько привезёте, и может заказать на этот адрес одной кнопкой.
Подробнее в справке → - 27 сентября 2026 г.Сайт заказов: свои страницы, отзывы, установка на телефон
«Страницы»: «О нас», «Доставка и оплата», «Контакты», «Отзывы», «Возврат и отмена», «Вакансии», «Акции» — из готовых шаблонов, ссылки внизу сайта. На некоторых программа сама показывает свежие данные: зоны и цены доставки, часы и способы оплаты, адреса точек на карте, отзывы, акции. «Отзывы»: средняя оценка, сколько каких звёзд, оценки по точкам и курьерам, блюда из заказов с плохой оценкой; какие отзывы показать на сайте — выбираете сами или «хорошие сами», можно ответить от имени доставки. На главной сайта — блок «Отзывы гостей», на странице доставленного заказа — «Оцените заказ». «Приложение на телефон»: покупатель ставит сайт значком на телефон, как приложение, без магазинов приложений; свой значок и название под ним.
- 27 сентября 2026 г.Онлайн-оплата через ЮKassa и перенос покупателей с прежнего сайта
Онлайн-оплату на сайте теперь можно подключить через ЮKassa — карта, СБП, SberPay, T-Pay (какие способы включены в кабинете ЮKassa). Нужны только shopId и секретный ключ; «Проверить подключение» подскажет, тестовый ли магазин и подключены ли чеки. Отказ банка виден в журнале оплат с причиной, возврат — одной кнопкой. PayKeeper остался, выбор — переключателем. В «Покупателях» админки сайтов — «Перенести покупателей»: выгрузка клиентов с прежней платформы сайта или любая таблица с телефонами. Переносятся имена, дни рождения (если в выгрузке они без года — подарок на ДР всё равно сработает), бонусы (прибавить один раз, взять больший или не переносить) и история заказов. Сначала программа показывает, что нашла в файле, повторная загрузка ничего не удваивает.
Подробнее в справке → - 27 сентября 2026 г.Сайт заказов: «К заказу берут», напоминание о корзине, всплывающее окно
Новый раздел админки сайтов «Корзина и допродажи». «К заказу берут»: под корзиной — лента недорогих блюд (соусы, напитки, картошка), добавляются одной кнопкой «+». Можно выбрать блюда самому, остальное программа добирает сама — по тому, что обычно заказывают вместе. «Напомнить о брошенной корзине»: если покупатель набрал корзину и ушёл, через час (время выбираете) ему приходит push «Ваша корзина ждёт» — с промокодом, если хотите; по нажатию сайт открывается сразу с корзиной. Напоминание получают только те, кто разрешил уведомления и согласился на акции, один раз на корзину и днём. В «Баннерах и историях» появилось «Всплывающее окно»: картинка с акцией поверх меню через 2 секунды после захода — один раз или раз в несколько дней.
- 27 сентября 2026 г.Вход на сайт через MAX и ВКонтакте
Покупатель может войти на сайт заказов без SMS и бесплатно. «Войти через MAX»: открывается чат с ботом доставки, покупатель жмёт «Поделиться номером» — и сайт сам его впускает. «Войти через ВКонтакте» — одной кнопкой. После входа — свои заказы и «Повторить», адреса, бонусы, код «Приведи друга». Имя и день рождения подставятся из ВКонтакте, если их ещё нет. Настройка — админка сайтов → «Вход покупателей»: пошагово, с адресами, которые нужно вписать в кабинете VK ID. Номер телефона ВКонтакте отдаёт только подтверждённому бизнес-профилю (ИП, организация или самозанятый).
- 27 сентября 2026 г.Бонусы и «приведи друга»
В админке сайтов — раздел «Бонусы и друзья». Кешбэк бонусами (% от суммы блюд без доставки, за все заказы или только с сайта), приветственные бонусы за первый вход на сайте, сколько процентов заказа можно оплатить бонусами. «Приведи друга»: у каждого покупателя в кабинете сайта личный код и кнопка «Поделиться» — друг получает скидку на первый заказ, пригласивший — бонусы, когда заказ друга выполнен. Код друга работает и в заказе по телефону (поле «Промокод»). У каждого клиента теперь ведётся журнал бонусов: начислено, оплачено, за что; покупатель видит его в кабинете. Бонусами на сайте может платить только тот, кто вошёл по коду из SMS.
- 27 сентября 2026 г.Сайт заказов: свой адрес, счётчики и SEO
Сайт заказов теперь работает на вашем адресе (например, bigroll58.ru): впишите его в админке сайтов → «Адрес и домен» и нажмите «Проверить» — программа покажет, что поменять у регистратора, а сертификат (замочек https) получит сама. Новый раздел «Счётчики и SEO»: заголовок и описание для поиска с предпросмотром, текст внизу главной, Яндекс Метрика и пиксель ВКонтакте (можно вставить код целиком) с целями «корзина», «оформление», «заказ», подтверждение для Яндекс Вебмастера и Google. Сайт сам отдаёт поисковикам меню с ценами, карту сайта и robots.txt. У каждого заказа с сайта видно, откуда пришёл покупатель (метки UTM или Яндекс, ВКонтакте, 2ГИС…), в «Отчётах» — «Откуда пришли».
- 27 сентября 2026 г.Промокоды для сайта, заказы и покупатели в админке сайтов
В админке сайтов заработали три раздела. «Промокоды»: скидка в процентах или рублях и/или блюдо в подарок, от какой суммы, с какого и по какое число, сколько раз всего, только на первый заказ, один раз на номер, где действует — везде, только на сайте или только по телефону, на каких сайтах; у каждого — сколько заказов и на какую сумму принёс. Кнопка «Ссылка с промокодом» даёт адрес сайта, по которому код подставится при оформлении сам — удобно для рекламы и рассылок. «Заказы с сайта» — заказы за период с поиском, фильтрами и составом, и онлайн-оплаты, по которым заказ не создался. «Покупатели» — кто заказывал на сайте, сколько и на какую сумму, бонусы, день рождения, согласие на рекламу и push, выгрузка в Excel.
- 27 сентября 2026 г.Регистрация — с подтверждением почты
При регистрации новой доставки программа присылает на почту код из 6 цифр; программа создаётся после того, как вы его введёте. Это защита от ботов, которые массово регистрируют пробные доставки. По этой же почте потом можно входить в программу.
- 26 сентября 2026 г.Отчёты по сайту заказов
В админке сайтов, раздел «Отчёты»: заказы, выручка, средний чек и новые покупатели с сайта за 7 и 30 дней, месяц или свой период — со сравнением с прошлым таким же периодом. Воронка: сколько зашли на сайт, положили в корзину, открыли оформление и заказали — видно, где теряются покупатели. Ещё — по дням и часам, популярные блюда, оплата, точки, доставка и самовывоз, промокоды, подарки шкалы, отмены и неоплаченные онлайн-оплаты. Посещения сайт считает с этой версии.
- 26 сентября 2026 г.Push-уведомления покупателям сайта
После заказа на сайте покупатель может включить уведомления на телефоне — «О заказе и акциях» или «Только о заказе». Дальше приходят сами: «заказ готовится», «курьер выехал, будет примерно в 19:40», «доставлен». В админке сайтов, раздел «Push-рассылки», — сколько покупателей подписано и рассылка акций тем, кто на них согласился: заголовок, текст и куда ведёт нажатие (раздел меню, блюдо, ссылка). Push бесплатные, в отличие от SMS. На iPhone уведомления работают, если сайт добавлен на экран «Домой» — сайт подскажет, как это сделать.
- 26 сентября 2026 г.Баннеры и истории на сайте заказов
В админке сайтов появился раздел «Баннеры и истории». Баннеры — большие картинки с акциями на главной сайта, листаются сами; у баннера может быть кнопка, которая ведёт в раздел меню, к блюду или по ссылке, и отдельная картинка для телефона. Истории — кружки, как в Instagram: по нажатию кадры во весь экран, у каждого кадра своя кнопка, просмотренные становятся серыми. У баннеров и историй есть срок показа и дни недели — появятся и пропадут сами.
- 26 сентября 2026 г.Своя админка у сайтов заказов
Пункт «Сайт» в верхнем меню открывает отдельную админку сайтов: слева выбор сайта (у каждого бренда свой) и разделы — обзор, оформление, меню, тексты, акции и подарки, доставка и оплата, онлайн-оплата, адрес. Меню, клиенты и заказы — те же, что в программе. Скоро здесь же — заказы с сайта, покупатели, отчёты, баннеры и истории, промокоды и push-рассылки. Вернуться в программу — «В программу» внизу меню.
- 26 сентября 2026 г.Новое название — EdaPort, новый адрес — edaport.ru
Программа теперь называется EdaPort и открывается по адресу edaport.ru. Заказы, клиенты и настройки те же — нужно только войти заново тем же логином и паролем. Курьерам — поставить новое приложение «EdaPort Курьер» (edaport.ru/app), войти в нём и удалить прежнее «Курьер». Сотрудникам с уведомлениями на телефоне — включить их заново колокольчиком. Расширение для онлайн-кассы теперь «EdaPort — Касса» — скачайте новое в окне «ФР».
- 26 сентября 2026 г.Коды купонов русскими буквами
Код сертификата или купона — русские или латинские буквы и цифры (ЛЕТО2026, ПИЦЦА500). В заказе и на сайте его можно ввести маленькими буквами, с пробелами, в английской раскладке — купон найдётся. Похожие латинские и русские буквы (С и C, А и A) не путаются.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Блюда разных брендов — только отдельными заказами
Если у доставки несколько брендов (свои сайты заказов), в одном заказе теперь блюда только одного бренда: после первого блюда вкладки другого бренда бледные, добавить их нельзя. Точка выбирается сама — заказ бренда уходит на его точку, зона и цена доставки тоже его.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Выполненные заказы — одной строкой
В «Заказах» выполненные и отменённые заказы сворачиваются в строку по тем же колонкам: время, номер, состав, сумма, оплата, точка, адрес, курьер и телефон. Работа в списке — только с заказами, которые ещё везут. Нажатие на строку открывает заказ целиком, стрелка — сворачивает обратно. Галочка «Выполненные — строкой» вверху выключает сворачивание на этом компьютере.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Дата рождения на сайте заказов
Если включён подарок на день рождения, покупатель на сайте обязательно указывает дату рождения — при оформлении заказа или в личном кабинете, и видит, что ему подарят. Указывается один раз: поменять дату покупатель сам не может, только доставка в карточке клиента. Подарок положен и новому клиенту, указавшему дату прямо в день рождения.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.День рождения, оценка заказа с подарком за отзыв, возврат клиентов
«Настройки → Скидки и акции»: подарок на день рождения сам добавляется в заказ клиента в его дни (дату можно вписать прямо в заказе); QR «Оцените заказ» на чеке — довольному клиенту ссылка на отзывы на Яндекс Картах и подарок к следующему заказу, недовольный — уведомление администраторам; клиентам, которые давно не заказывали, — персональное предложение сообщением (с согласием на рекламу). Отчёты «Оценки заказов» и «Бонусы клиентам».
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Компенсация клиенту за опоздание
Курьер опоздал — кнопка «Компенсировать» у заказа: скидка %, скидка ₽, блюдо в подарок или бонусы к следующему заказу, по ступеням опоздания из настроек. Бонус записывается клиенту и сам подставляется в его следующий заказ по телефону или на сайте; можно сообщить клиенту SMS. Режим «автоматически» — после «Выполнен», не чаще раза в 14 дней одному клиенту. Отчёт «Компенсации за опоздание»: кому, что, воспользовались ли, во что обошлось.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.«Привезём в течение» и предупреждение клиента об опоздании
В заказе поле «Привезём в течение» — сколько оператор пообещал клиенту; подставляется само (стандартно 1 ч 30 мин, «Настройки → Общие»). В запару кнопкой «Обещаем» вверху «Заказов» точке ставится, например, 2 часа — до конца дня. Опоздание, «вовремя» в сводке, автораспределение и уведомления считаются от обещанного времени. Курьер не успевает — за 10 минут до обещанного в «Заказах» подсказка «предупредите клиента»: SMS одной кнопкой или «Позвонил» с готовым текстом; можно включить автоматическую отправку.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.«Своя точка»: заказы других точек не потеряются
В «Настройки → Общие» выберите, как открываются «Заказы» у сотрудника со «своей точкой»: сразу все его точки (своя — для цифр выручки и нового заказа) или только своя, но с красной плашкой «Не принят заказ на другой точке», если там висит непринятый заказ, например с сайта.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Раздельная оплата заказа
Часть заказа — наличными, часть — картой или другим способом: в заказе под «Оплатой» кнопка «Разделить оплату», последняя часть досчитывается сама. Курьер видит, сколько взять наличными, сдача считается с наличной части, касса пробивает один чек с двумя оплатами, наличные у курьера, касса смены и отчёты раскладывают заказ по частям. Неоплаченный заказ в «Заказах» — способ оплаты красным, оплаченный — зелёным.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Скидка — целыми рублями
Скидка в процентах теперь округляется до целого рубля: не 17,70 ₽, а 18 ₽ (до 50 копеек — вниз, от 50 — вверх). Так же на сайте заказов. В «Заказах» название статуса написано обычным чёрным цветом — цвет статуса остаётся у полосы и подложки заказа.
- 26 сентября 2026 г.Вход по телефону или почте и защита от подбора пароля
Входить можно по номеру телефона, почте или логину — в одном поле. После трёх неверных паролей программа просит цифры с картинки, после десяти — пауза 10 минут. Пароль — от 8 символов, слишком простые («admin123», «12345678») не принимаются, а владельцу и администратору с простым паролем программа сразу предложит сменить его. Смена пароля, роли или увольнение закрывают все входы сотрудника. «Мой профиль» (нажмите на своё имя вверху): сменить пароль, мои последние входы, «Выйти на всех устройствах». Каждый вход и неверная попытка — в «Истории действий».
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Права доступа — настраиваются
«Настройки → Права доступа»: что может каждая роль — администратор, оператор, повар, курьер — задаёт владелец переключателями по разделам. Конкретному сотруднику можно дать или убрать права поверх роли. Появились мелкие права, как во FrontPad: скидка из списка и скидка суммой, изменение заказа «только в плюс», отмена и удаление заказа, «видеть все заказы или только свои», выручка в «Заказах», стоп-лист, приём наличных от курьера, вызов Яндекс Доставки, скидка и бонусы клиента, выгрузка клиентов, удаление кассовых операций, зарплата, финансовые отчёты, сайт. «Сравнить роли» — таблица, кто что может. По умолчанию всё как было.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Удаление заказа: вернуть продукты или списать
Раньше при удалении заказа продукты всегда молча возвращались на склад. Теперь, если заказ уже приготовили, программа спрашивает, как при «Отказе»: вернуть на склад или списать — тогда потери видны в «Склад → Списания» с номером заказа. В складских документах теперь пишется номер заказа, который видят операторы.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Автораспределение курьеров — у каждой точки своё
Режим «Выключено / Подсказывать / Назначать сами» теперь у каждой точки свой: переключатель стоит у каждой точки на «Курьеры и карта». В «Настройки → Общие → Автораспределение → По точкам» точке можно задать и свои параметры — за сколько минут подбирать курьера, сколько заказов в рейсе, крюк и предел наличных. Что не задано у точки — как в общих настройках.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Сторож программы и план дня перехода
На сервере работает сторож: раз в минуту проверяет программу, не отвечает 3 минуты — перезапускает её сам, а потом программа сообщает владельцу, когда и сколько длился сбой. Новая тревога «С сайта долго нет заказов»: если в рабочее время заказы с сайта не приходят дольше часа, придёт сообщение — возможно, сломалась связь сайта с программой. Обе — в «Настройки → Уведомления» и на телефон («Сбои программы»). В справке — «День перехода: план по часам»: что сделать накануне, утром и в первые часы и как вернуться, если что-то пошло не так.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Стоп-лист сразу для всех точек
В «Заказы → Стоп-лист» появился выбор «Все точки»: блюдо ставится на стоп и возвращается в продажу сразу во всех точках. В списке видно, в каких точках блюдо на стопе, — нажатием на точку стоп ставится или снимается только в ней.
- 26 сентября 2026 г.Объявления на сайте — со сроками и сами по акциям
В «Сайт → Акции и подарки» — «Объявления на сайте»: пишете крупную и мелкую строку, по желанию срок («с … по …») и дни недели — объявление появится и пропадёт само. Кроме того, сайт сам показывает акции из «Скидки и акции» в те дни, когда они действуют («Пицца-пятница — скидка 20% на «Пицца»»), а по нажатию прокручивает к разделу. Если объявлений несколько, они сменяются по очереди. Полоса есть во всех темах сайта.
- 26 сентября 2026 г.Свои цвета сайта заказов — палитрой
В «Сайт → Оформление» теперь можно выбрать не только фирменные цвета, но и фон страницы и цвет карточек блюд. Цвет выбирается палитрой: готовые цвета или свой — ведёте по градиенту, либо вписываете код вроде #ea1d22. Текст на фоне и карточках сам становится светлым или тёмным, чтобы читался. Есть готовые сочетания: «Чёрный с красным», «Белый с красным», «Тёмно-синий» и другие. Та же палитра — у цвета кнопки товара в «Товары и меню».
- 26 сентября 2026 г.Новая тема сайта заказов — «Тёмная витрина»
Почти чёрный фон и крупные фото блюд: большой баннер, лента «Популярное» (блюда с меткой «Хит»), объявление об акции, плитки категорий, по 4 блюда в ряд с меткой скидки и ценой-кнопкой, добавки к блюду — плитками с фото. Внизу экрана — шкала подарков и корзина. В шапке — оценка на Яндекс Картах со ссылкой на отзывы. Включается в «Сайт → Оформление», оценка и ссылка — там же, в «Главном блоке».
- 26 сентября 2026 г.«Проверка точки», «Стоп-лист» и памятка оператора
«Заказы → Проверка точки» — откройте на компьютере точки перед сменой: программа сама проверит связь с сервером, часы, мгновенные обновления, звук нового заказа, уведомления, онлайн-кассу и печать и подскажет, что исправить. «Кухня → Стоп-лист» — отдельная страница, где оператор или повар ставит блюдо на стоп и возвращает в продажу (раньше это было только в справочнике товаров). В справке — «Памятка оператора» на одну страницу с кнопкой «Распечатать».
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.«Своя точка» у сотрудника
В карточке сотрудника можно выбрать «Свою точку»: при входе программа сразу открывается на ней. Заказы других точек сотрудник видит и может принять, а выручку и средний чек — только своей точки. Роль «Оператор» теперь — администратор точки: заказы, кухня, курьеры, клиенты, касса и чат, без статистики, зарплат и настроек.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Процент оператору — за заказы, которые он принял
У каждого заказа теперь видно, кто его принял. По телефону — кто оформил, с сайта или Яндекс Еды — кто нажал новую кнопку «Принять» в «Заказах» (или первым перевёл заказ из «Нового»). «Процент от своих заказов» в зарплате считается от принятых заказов на любую точку: оператор с Коммунистической, принявший заказ на Фонтанную, получит за него процент. Отчёт «Пользователи» показывает, кто сколько принял.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Отдельный раздел «Сайт»
Сайты заказов переехали из «Настроек» в свой раздел верхнего меню. Слева — ваши сайты (у каждого бренда свой), справа — вкладки: Обзор (заказы с сайта за сегодня, неделю и месяц и список «До запуска» — чего ещё не хватает), Оформление, Меню, Акции и подарки, Приём заказов, Онлайн-оплата, Тексты, Адрес и контакты. Рядом — предпросмотр сайта в рамке телефона. Несохранённые изменения видны в полосе внизу экрана — не потеряются при переходе между вкладками.
Подробнее в справке → - 26 сентября 2026 г.Онлайн-оплата на сайте заказов (PayKeeper)
Покупатель платит картой или по СБП прямо при оформлении — на странице банка. Заказ появляется в программе только после оплаты, сразу с отметкой «оплачен». Можно разрешить онлайн-оплату только со второго заказа (защита от чужих карт) и запретить её для заказов ко времени. Для чека состав заказа уходит в PayKeeper. В настройках сайта — журнал оплат и возврат денег одной кнопкой.
Подробнее в справке → - 25 сентября 2026 г.Накопительные скидки и акции по дням недели
Новый раздел «Настройки → Скидки и акции». Накопительная скидка растёт вместе с суммой заказов клиента (ступени задаёте сами, история из FrontPad учитывается), оператор видит её в заказе и сколько осталось до следующей ступени. Акции — скидка на разделы или блюда в выбранные дни и часы: «Пицца-вторник −20%», «Счастливые часы». Работают в заказах по телефону и на сайте, у блюд по акции — значок «−20%». Скидки не складываются: на каждое блюдо берётся бо́льшая.
Подробнее в справке → - 24 сентября 2026 г.Время в пути «по опыту»: программа учится на поездках курьеров
Свой сервер маршрутов считает дороги без лимитов и ключей, а поправки на пробки программа выучивает сама — по тому, сколько ваши курьеры едут на самом деле в каждый час будней и выходных. В «Настройки → Карты и адреса» видно, сколько поездок собрано и чей прогноз точнее на тех же поездках — Mapbox или наш.
Подробнее в справке → - 24 сентября 2026 г.Яндекс Доставка: курьер Яндекса, когда своих не хватает
У заказа без курьера на «Курьеры и карта» — кнопка «Яндекс»: программа покажет цену, вызовет курьера Яндекс Доставки и сама проследит за ним — забрал заказ, везёт, доставил (с именем курьера, машиной и ссылкой «где курьер»). Не нашёлся или отменил — заказ снова ждёт своего курьера, администраторам приходит уведомление. Можно поручить программе вызывать самой, если заказ готов, а своего курьера нет дольше N минут. Нужен договор с Яндекс Доставкой.
Подробнее в справке → - 24 сентября 2026 г.Уведомления на телефон владельцу и администраторам
Колокольчик в шапке программы: новые заказы с сайта и Яндекс Еды, опоздания, «готов, а курьера нет», отказы курьеров, сообщения в чате и итоги дня — прямо на телефон или компьютер, даже когда программа закрыта. Каждый сам выбирает, о чём ему сообщать, и включает на своих устройствах.
Подробнее в справке → - 24 сентября 2026 г.Автораспределение: время по дорогам с пробками и наличные у курьера
Когда программа собирает рейс и решает, кто из курьеров успеет, время между адресами теперь берётся у карт по дорогам с учётом пробок, а не по прямой. А новая настройка «Наличных на руках у курьера, не больше» не даёт заказы за наличные тому, кто уже набрал выручки, пока он её не сдаст; заказы по карте он получает как обычно.
Подробнее в справке → - 24 сентября 2026 г.Яндекс Еда: заказы прямо в программе
Яндекс Еда сама забирает меню и стоп-лист и присылает заказы — они появляются в «Заказах» с жёлтой меткой и идут на кухню как обычные, статусы Яндекс узнаёт у программы сам. Работает и с курьерами Яндекса, и с вашими, и с самовывозом. Выбор разделов меню, наценка для Яндекса, готовый текст для поддержки — в «Настройки → Яндекс Еда».
Подробнее в справке → - 24 сентября 2026 г.«Меркурий»: входящие ВСД гасятся из программы
Склад → ВСД из «Меркурия»: программа сама загружает ветеринарные документы на рыбу, мясо, молочку по каждой точке и показывает, сколько часов осталось на гашение. Погасить — одной кнопкой, сразу несколько, при проведении прихода по той же накладной или автоматически через заданное время. Подключение — Настройки → «Меркурий»: реквизиты Ветис.API и площадки точек по ИНН.
Подробнее в справке → - 24 сентября 2026 г.Картинки во всех статьях справки
Снимки экранов с номерами на нужных кнопках теперь во всех статьях: переезд с FrontPad, клиенты и RFM, склад, накладные и заявки на закупку, касса, зарплата, график и учёт времени, чат, карты, телефония, SMS, приём заказов с сайта, «Честный знак» и тарифы.
Подробнее в справке → - 24 сентября 2026 г.«Честный знак»: коды маркировки в чеке, проверка через ТС ПИоТ
Вода, лимонады, соки в заводской упаковке: галочка «Маркированный товар» в карточке, в окне «Чек» — сканирование кода с каждой бутылки (программа сама исправляет раскладку и потерянные символы сканера). Код проверяется сразу через ТС ПИоТ (ЕСМ) или локальный модуль «Честного знака» и кассой — [М+] / [М-] с причиной; запрещённую бутылку не пробить. Возврат — с теми же кодами. Режим общепита — без кодов, по номеру товара. Журнал всех проверок — в «Настройках».
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Новая справка — с картинками и номерами
Справка переделана: поиск на первой странице, путь «С чего начать» в четыре шага, частые вопросы. В главных статьях — снимки экранов программы с номерами 1, 2, 3 прямо на нужных кнопках, а под снимком — что делает каждая. Советы и важные предупреждения выделены цветом, справа — оглавление статьи.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Карта заказов и уведомления во ВКонтакте
Статистика → Карта заказов: тепловая карта — откуда больше заказов и выручки, улицы и зоны. Настройки → Уведомления во ВКонтакте: итоги дня, опаздывающие заказы, готовые заказы без курьера — сообщениями от вашего сообщества ВК вам и администраторам.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Приложение «Курьер» для Android
Курьер ставит приложение по ссылке /app. На смене оно работает и с выключенным экраном: геопозиция передаётся каждые 20 секунд, новый заказ приходит громким уведомлением с кнопками «Принял» / «Не могу». Внутри — та же страница курьера, обновлять приложение ради новых функций не нужно.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Автораспределение курьеров: смена, очередь, «Принял»
Курьер отмечает «Начать смену» в приложении. Программа подбирает курьера ближе к готовности заказа — первым едет тот, кто раньше вернулся на точку; заказы в одну сторону собирает в один рейс (до 3) в лучшем порядке адресов, не опаздывая к обещанному времени. Режимы: «Подсказывать» (администратор подтверждает одной кнопкой) и «Назначать сами» (курьер подтверждает «Принял», не подтвердил за 2 минуты — заказ следующему). Панель на «Курьеры и карта» показывает очередь и что ждёт курьера и почему.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Фото сразу многим товарам — папкой или с сайта заказов
Кнопка «Загрузить фото» в «Товарах и меню»: выберите папку со снимками (товар найдётся по артикулу или названию файла) или вставьте ссылку на файл меню сайта — фото подтянутся ко всем товарам разом, одно фото блюда ложится на все его размеры. Перед загрузкой видно, какое фото к какому товару, — можно поправить.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Фото и описание товара при наведении в «Новом заказе»
Задержите мышь на кнопке товара около секунды — рядом появится карточка: фото из техкарты, описание (состав), вес и цена, а у блюда с размерами — цены всех размеров. Удобно, когда клиент спрашивает, что входит в ролл или как выглядит пицца. Фото и описание добавляются в карточке товара.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Комбо с выбором пиццы
В карточке комбо можно указать «Выбор к товару»: из какой категории, какого размера и сколько выбрать. Оператор нажимает на комбо — сразу открывается окно с подходящими пиццами нужного размера. Выбранная пицца записывается строкой под комбо, поэтому на кухне и в чеке видно, что именно положить, а ошибиться размером нельзя.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Размеры одного блюда — одной кнопкой, сами или автоматически
В карточке товара появились поля «Блюдо» и «Размер»: товары одного блюда разных размеров становятся в «Новом заказе» одной кнопкой с выбором размера — даже если все лежат в одной категории. Кнопка «Объединить по размерам» в «Товарах и меню» сама находит такие товары по названиям и категориям и заполняет поля за вас — остаётся проверить. Если размера нет в названии, он допишется в заказ, на кухню и в чек.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Импорт и экспорт зон доставки
Зоны доставки больше не нужно перерисовывать вручную: загрузите файл GeoJSON, KML или KMZ из Конструктора карт Яндекса, Google «Мои карты» или экспорта нашей программы. Перед загрузкой видно зоны на карте, цены и минимальный заказ подхватываются из описания, всё можно поправить и выбрать точку. «Экспорт» скачивает зоны файлом, который открывается в Конструкторе карт Яндекса.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Границы точек — отдельно от платных зон
В «Настройки → Зоны доставки» две вкладки: «Платные зоны» (цена доставки, минимальный заказ, время) и «Границы точек» — территория, которую обслуживает каждая точка. Новый заказ с адресом внутри границы сам уходит на эту точку, а цену доставки берёт из платной зоны. Границы можно двигать на карте, включать, выключать и удалять; зону, на которую уже ссылаются заказы, программа не удалит, а отключит.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Доставка с сайта — отдельной ценой, а не блюдом
Если сайт передаёт доставку строкой «Доставка» (в настройках сайта это обычно товар «Доставка»), укажите её артикул в «Настройки → Общие → API». Программа сделает эту строку ценой доставки заказа: в кассовом чеке — услуга «Доставка», в отчётах доставка отдельно от выручки за еду, на кухне лишней строки нет. Цену доставки, посчитанную сайтом, программа не пересчитывает по своим зонам, даже когда оператор правит заказ, — клиент заплатит ровно столько, сколько увидел на сайте.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.На карте курьеров — выбор нескольких статусов
На странице «Курьеры и карта» статусы заказов теперь выбираются галочками: можно оставить на карте, например, только «Новые» и «В пути», а выполненные и остальные скрыть. Выбор запоминается на компьютере — открыли страницу завтра, а фильтр уже стоит.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Акции, картинки и QR-коды в чеке
В «Настройки → Печать чека» у каждой точки появились блоки внизу чека: текст акции, картинка и QR-код со ссылкой — клиент наводит камеру телефона и сразу попадает на страницу отзыва в Яндекс Картах или 2ГИС, в группу ВКонтакте или на сайт. У блока можно задать срок — закончившаяся акция сама исчезнет из чеков. Логотип и картинки теперь печатаются и на сетевых принтерах, а QR-код — ещё и на пречеке кассы.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Печать чеков как во FrontPad: шапка точки, товарный чек, сетевые принтеры
Новая страница «Настройки → Печать чека». У каждой точки продаж своя шапка чека — название и четыре строки, плюс логотип. Виды чека: 58 и 80 мм, товарный чек на A4 и два товарных чека на одном листе, сборка на кухню. «Быстрая печать» печатает выбранный вид одной кнопкой, без меню. Сетевые принтеры печатают сами, без компьютера: чек клиенту, сборка на кухню и сборка отдельного цеха — при сохранении заказа или при нужном статусе. На онлайн-кассе можно напечатать «пречек» — листок с адресом и составом перед кассовым чеком.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.При отказе — выбор, что делать с продуктами
Когда заказ переводят в «Отказ», программа спрашивает: вернуть продукты на склад (не успели приготовить) или списать их (уже приготовлено и выброшено). При списании создаётся документ «Списание» с причиной «Отмена заказа»: потери видны отдельно в складе и в «Прибыли и убытках», а в себестоимость проданного не попадают. Если заказ ещё не готовили и сырьё не списывалось, вопрос не задаётся.
Подробнее в справке → - 23 сентября 2026 г.Заказ с пробитым чеком больше нельзя изменить незаметно
Раньше заказ можно было отредактировать уже после печати кассового чека — и чек переставал соответствовать заказу. Теперь у заказа с пробитым чеком программа не даст поменять состав, сумму и способ оплаты и подскажет, что делать: сначала «Возврат», потом изменения и новый чек. Статус, курьера, адрес и примечание можно менять как обычно. В окне изменения такого заказа появилось предупреждение.
Подробнее в справке → - 22 сентября 2026 г.Отчёт «Касса сотрудника за смену»
Новый отчёт в группе «Сотрудники»: сколько денег прошло через каждого за смену — принято наличными и безналом, сколько сдано в кассу и сколько осталось на руках, плюс внесения и изъятия из кассы. Курьеру деньги считаются в момент доставки, остальным — когда заказ оплачен. Удобно проверять сдачу выручки: колонка «На руках» после сдачи должна быть нулевой.
Подробнее в справке → - 22 сентября 2026 г.Оплата от выручки точки и вторая ставка курьеру
Появились новые способы считать зарплату. Процент от выручки точки — за дни, когда сотрудник работал: например, администратору 1% от дневной выручки. Премия за выручку ступенями — «от 40 000 ₽ за день плюс 100 ₽, и так каждые следующие 10 000 ₽»: день с выручкой 61 000 ₽ даёт 300 ₽; удобно поварам. Курьеру можно задать две ставки за доставку: первые заказы за день по одной сумме, а начиная с указанного номера — по другой (первые 15 по 50 ₽, с 16-го — по 70 ₽). Всё складывается с окладом, ставкой за час и оплатой за километры, а в окне начисления видно расчёт по частям.
Подробнее в справке → - 22 сентября 2026 г.Премии и штрафы — отдельными операциями
В «Деньги → Зар. плата» у каждого сотрудника теперь четыре кнопки: «Начислить», «Премия», «Штраф» и «Выплатить». Премия прибавляется к долгу перед сотрудником, штраф (удержание) уменьшает его, а касса при этом не трогается. Премии и штрафы видны отдельными колонками в таблице и в выписке по оплате труда, а остаток считается как начислено + премии − штрафы − выплачено. В «Прибыли и убытках» расходы на оплату труда тоже учитывают премии и штрафы.
Подробнее в справке → - 22 сентября 2026 г.Сотрудники: график работы, учёт времени, зарплата и история действий
Новый раздел «Сотрудники». График работы — месяц перед глазами, смена ставится кликом по дню, весь месяц заполняется по шаблону недели. Учёт рабочего времени — отметки «пришёл» и «ушёл», правка задним числом, видно опоздания относительно графика. Расчёт зарплаты теперь понимает оклад, ставку за смену, ставку за час и процент от заказов — не только оплату курьеру за доставку и километры; на странице зарплаты видно, сколько получается по ставкам, и это подставляется в начисление. Две выписки в отчётах: по оплате труда (по ставкам, начислено, выплачено, остаток) и по отработанным часам (график против факта, опоздания). История действий показывает, кто что создал, изменил или удалил в справочниках, товарах, сотрудниках, настройках, зарплате, складе и заявках.
Подробнее в справке → - 22 сентября 2026 г.Заявки на закупку продуктов
Новый раздел «Склад → Заявки на закупку». Кнопка «Собрать по остаткам» — программа сама смотрит склад и предлагает, что и сколько заказать: где задан минимальный остаток — дозаказ до нормы запаса, где не задан — по расходу за две недели, чтобы хватило на несколько дней. Заказ округляется до целой упаковки, позиции сразу делятся по поставщикам — каждому своя заявка. Заявку можно собрать и вручную, отправить поставщику одной кнопкой (текст для мессенджера или печать), а когда привезли — «Оформить приход»: накладная открывается уже с позициями заявки. Можно включить автоматический сбор раз в сутки: программа подготовит черновики, а отправляете вы.
Подробнее в справке → - 22 сентября 2026 г.Новая «Сводка»: видно, лучше или хуже
У выручки, заказов, среднего чека и клиентов — процент изменения к прошлому периоду, и сравнение честное: сегодня до 15:40 — с прошлым таким же днём недели до 15:40, месяц по 22-е — с теми же днями прошлого. График рядом показывает прошлый период, есть прогноз на конец месяца, доля доставок вовремя, заказы «в работе» и опаздывающие, деньги за период и откуда приходят заказы. Таблица «По точкам» сравнивает филиалы и точки продаж между собой, выбор «филиал — точка» — как во FrontPad. Из каждого блока — переход в подробный отчёт за тот же период.
Подробнее в справке → - 22 сентября 2026 г.SMS клиентам через SMSC.RU или SMS.RU
Свой текст SMS для каждого статуса заказа с подстановками, как во FrontPad: «%name%, заказ №%order_number% принят, доставим к %order_time%». У каждого статуса галочка «Отправлять автоматически» — например, только «Новый» и «В пути»; остальные тексты — для кнопки SMS у телефона клиента. Рассылка по группам клиентов — например, «Спящим» из RFM-анализа — с подсчётом стоимости до отправки, и только тем, кто согласился получать рекламу: галочка в заказе или карточке клиента, дата и сотрудник запоминаются. SMS о заказе можно слать сначала уведомлением во ВКонтакте (в 20 раз дешевле) — не дошло, уйдёт SMS. Журнал всех сообщений.
Подробнее в справке → - 22 сентября 2026 г.Чат администраторов
Внутренний чат владельца и администраторов прямо в программе: общий канал и личные сообщения, мгновенная доставка со звуком, счётчик непрочитанных, номер заказа «№…» становится ссылкой на заказ. С каждым курьером — свой канал: кнопка «Чат» в его карточке на «Курьеры и карта», у курьера — значок в его приложении и уведомление на телефон. В чате можно отправлять фото и голосовые (до 2 минут). Каждый день чат начинается с чистого листа: видны сегодняшние сообщения, переписка хранится 7 дней, владелец может открыть вчерашние и видит все переписки.
Подробнее в справке → - 22 сентября 2026 г.Свои ключи карт и подсказок адресов — и работа без них
В «Настройки → Карты и адреса» можно вставить свои ключи DaData (подсказки адресов), Яндекс Карт и Mapbox (время в пути с пробками) — с пошаговой инструкцией и кнопкой «Проверить». Без ключей программа тоже работает: карта OpenStreetMap, расчёт по дорогам. Если ключ перестанет работать, программа сама перейдёт на запасной путь и предупредит.
Подробнее в справке → - 22 сентября 2026 г.Онлайн-касса Атол
Чеки по заказам, возврат, внесение и изъятие наличных, X- и Z-отчёты — на кассе Атол через драйвер Web Requests и наше расширение для браузера, как во FrontPad. Без НДС, итог чека точно равен сумме заказа.
- 21 сентября 2026 г.Курьеру — уведомление о назначенном заказе, вам — живая карта
Когда курьеру назначают заказ, на его телефон приходит уведомление с адресом — даже на заблокированный экран. Звук на странице курьера теперь только на его заказы. На карте «Курьеры и карта» курьеры двигаются сами, в карточке видно «на связи» или «нет связи N мин».
Подробнее в справке → - 21 сентября 2026 г.Накладная с фото — без ручного ввода
Сфотографируйте бумажную накладную от поставщика — программа сама прочитает позиции, количество, цены, НДС, продавца и покупателя, сверит сумму с итогом «Всего к оплате» и проведёт приход на склад. Можно загрузить и скан в PDF на несколько листов. Соответствия товаров поставщика вашему сырью запоминаются.
Подробнее в справке → - 20 сентября 2026 г.Акция по расписанию: цены меняются сами
В окне «Изменить цены» можно выбрать «Ко времени»: например, в пятницу в 00:00 снизить цены на 10%, а в понедельник в 9:00 вернуть прежние. Программа сделает это сама, даже если в этот момент никто не работал. Запланированное видно списком, его можно убрать одной кнопкой.
Подробнее в справке → - 20 сентября 2026 г.Цены — одной кнопкой
Поднять цены на 5% или добавить 20 ₽ можно сразу всем товарам или выбранным категориям — кнопка «Изменить цены» в меню. Есть округление до рубля, до 5 и 10 ₽ или «красиво» (199, 209 ₽), перед применением видно, сколько товаров изменится и примеры новых цен, а последнее изменение можно отменить одной кнопкой.
Подробнее в справке → - 20 сентября 2026 г.Приём заказов с сайта (API)
Ваш сайт или приложение может отправлять заказы прямо в программу, а программа сообщает сайту о смене статуса. Запросы устроены так же, как у FrontPad, поэтому сайт, работавший с FrontPad, переключается сменой адреса и ключа. Включается в «Настройки → Общие → API».
Подробнее в справке → - 19 сентября 2026 г.Записи разговоров и журнал звонков
Все звонки — в разделе «Заказы → Звонки» с кнопкой «Прослушать». Запись разговора прикрепляется к заказу, оформленному по звонку, и хранится столько дней, сколько вы укажете в настройках.
Подробнее в справке → - 19 сентября 2026 г.IP-телефония «Простые звонки»
При входящем звонке у оператора всплывает карточка клиента с историей заказов и кнопкой «Новый заказ» — телефон, имя и адрес подставляются сами. Пропущенные остаются на экране, клиенту можно позвонить одной кнопкой. Работает с большинством АТС и с телефоном на Android.
Подробнее в справке → - 19 сентября 2026 г.Анализ финансовых показателей
Фудкост, валовая маржа, доля зарплаты, prime cost, рентабельность, точка безубыточности, запас прочности и прогноз выручки — со сравнением с прошлым периодом и подсказкой, в норме ли. Плюс динамика финансов за 12 месяцев.
Подробнее в справке → - 19 сентября 2026 г.Анализ конкурентов и SWOT
Карточки конкурентов: условия доставки, оценки, сравнение цен на похожие блюда и SWOT-анализ с подсказками по данным. Сводная таблица — все конкуренты рядом с вами.
Подробнее в справке → - 19 сентября 2026 г.Анализ маркетинговых каналов
Какая реклама окупается: по каждому каналу — расходы, новые клиенты, цена клиента, сколько вернулось, сколько принесли, ДРР и ROMI. Расходы на рекламу отмечаются каналом в «Прочих расходах».
Подробнее в справке → - 19 сентября 2026 г.RFM-анализ клиентов
Два новых отчёта: клиенты по группам — чемпионы, новички, под угрозой ухода, потерянные — с подсказкой, что делать с каждой группой, и список клиентов с телефонами для обзвона. В разделе «Клиенты» — фильтр и цветная метка группы, выгрузка в Excel учитывает фильтры.
Подробнее в справке → - 19 сентября 2026 г.Регистрация, тарифы и лицевой счёт
Новую доставку можно зарегистрировать самостоятельно за минуту — с примером меню и подсказками «Первые шаги». Появились тарифы, пробный период 30 дней и лицевой счёт в «Настройки → Тариф и счёт».
Подробнее в справке → - 19 сентября 2026 г.Меню из FrontPad — одной кнопкой
Кнопка «Импорт» в меню принимает файл выгрузки товаров FrontPad: категории, цены, артикулы и описания загружаются сразу.
Подробнее в справке → - 19 сентября 2026 г.Свой город у каждой доставки
Город для подсказок адресов и карты задаётся в «Настройки → Общие».
Подробнее в справке → - 18 сентября 2026 г.Маршрут курьера из нескольких заказов
Отметьте заказы по порядку и назначьте курьеру — он увидит их в своём телефоне по маршруту. Кнопка «В путь» отправляет курьера со всеми заказами сразу.
Подробнее в справке → - 18 сентября 2026 г.Кухня успевает? Видно сразу
Таймер на карточке считает норму по времени приготовления блюд: зелёный — успеваем, красный — опаздываем. Новый отчёт «Скорость кухни» показывает норму и факт по каждому заказу.
Подробнее в справке → - 18 сентября 2026 г.Техкарты и фото блюд на кухне
У каждой позиции на экране кухни — состав и граммовка, фото блюда крупно. Администратор может переставить очередь заказов, а каждая точка видит только свою кухню.
Подробнее в справке → - 18 сентября 2026 г.Звонок клиенту в один клик
Зелёная трубка у каждого заказа — звонок через ваш телефон или софтфон.
Подробнее в справке → - 17 сентября 2026 г.История заказа и статистика клиента
Клик по времени заказа показывает, когда он дошёл до каждого статуса. Кнопка-график открывает статистику клиента: покупки по месяцам, любимые блюда, все заказы.
Подробнее в справке → - 17 сентября 2026 г.Меню удобнее: размеры в одной кнопке и свои цвета
Пицца 25/30/35 см — одна кнопка с выбором размера. Вкладки меню можно расставить в своём порядке, а важным товарам задать цвет кнопки.
Подробнее в справке → - 17 сентября 2026 г.Расстояние и время в пути с пробками
Для каждого заказа считается путь от точки до клиента — это видно курьеру и учитывается в оплате за километры.
Подробнее в справке → - 17 сентября 2026 г.Запуск программы
Заказы, кухня, курьеры, клиенты, меню, склад, касса, 19 отчётов и настройки прав — всё в одной программе в браузере.